Pengawal selia media Britain, Ofcom, pada Khamis menyatakan bahawa TikTok dan Alphabet's YouTube gagal mengambil langkah bermakna untuk melindungi kanak-kanak Britain daripada kandungan dalam talian yang berbahaya, menurut data yang menunjukkan pendedahan meluas di platform mereka.
Kegagalan menangani suapan cadangan
Ofcom berkata kedua-dua syarikat tidak membuat komitmen baharu yang signifikan untuk menjadikan suapan cadangan lebih selamat, walaupun terdapat bukti bahawa suapan ini adalah laluan utama kanak-kanak terdedah kepada bahaya. Kerajaan sedang meningkatkan usaha untuk meningkatkan keselamatan kanak-kanak dalam talian, dengan Perdana Menteri Keir Starmer mendesak syarikat media sosial mengambil tanggungjawab yang lebih besar.
Britain sedang berunding mengenai sekatan yang lebih ketat, termasuk kemungkinan larangan penggunaan media sosial untuk bawah 16 tahun, berdasarkan langkah perintis Australia, bagi menangani ciri reka bentuk yang menyebabkan ketagihan.
Sistem masih tidak mencukupi
Penyelidikan Ofcom mendapati 73 peratus remaja berusia 11 hingga 17 tahun terdedah kepada kandungan berbahaya dalam tempoh empat minggu, terutamanya melalui suapan diperibadikan. TikTok disebut paling kerap, diikuti oleh YouTube, Instagram milik Meta dan Snapchat milik Snap.
Ofcom berkata TikTok dan YouTube mengekalkan bahawa sistem sedia ada mereka mencukupi, tetapi pengawal selia berkata bukti menunjukkan suapan mereka masih tidak cukup selamat. Seorang jurucakap YouTube berkata: YouTube menyediakan pengalaman terkemuka industri yang sesuai dengan usia dan berkualiti tinggi untuk penonton muda, bekerjasama dengan pakar keselamatan kanak-kanak untuk memberikan perlindungan yang menyokong berjuta-juta keluarga di seluruh UK. Kami mengalu-alukan berita hari ini bahawa pihak lain dalam industri akan segera mengguna pakai ciri yang serupa.
Seorang jurucakap TikTok pula berkata: Amat mengecewakan bahawa Ofcom gagal mengiktiraf ciri keselamatan kami yang telah lama wujud dan yang baharu. Kami akan terus membuat pelaburan berterusan dalam langkah keselamatan untuk pengguna kami.
Langkah perlindungan tambahan
Snap, Meta dan Roblox semuanya bersetuju untuk memperkenalkan perlindungan yang lebih kukuh terhadap pemangsaan dalam talian berikutan desakan Ofcom bulan lalu. Di bawah komitmen tersebut, Snap akan menyekat orang dewasa yang tidak dikenali daripada menghubungi kanak-kanak secara lalai dan memperluas pemeriksaan umur di Britain. Meta merancang kawalan baharu pada akaun remaja dan alat AI untuk mengesan perbualan yang mencurigakan. Roblox akan membenarkan ibu bapa mematikan pemesejan langsung untuk bawah 16 tahun.
Kerajaan digesa kuatkuasakan undang-undang
Hampir setahun selepas tugas keselamatan kanak-kanak baharu di bawah Akta Keselamatan Dalam Talian berkuat kuasa, Ofcom berkata terdapat sedikit peningkatan keseluruhan dalam pendedahan kanak-kanak kepada kandungan berbahaya. Pengawal selia berkata platform utama mendominasi aktiviti dalam talian kanak-kanak, dengan YouTube digunakan oleh 67 peratus kanak-kanak dan TikTok oleh 60 peratus, serta 95 peratus menggunakan sekurang-kurangnya satu perkhidmatan media sosial atau perkongsian video.
Ia juga menandakan penguatkuasaan lemah peraturan umur minimum, dengan 84 peratus kanak-kanak berusia lapan hingga 12 tahun menggunakan perkhidmatan yang memerlukan pengguna berusia sekurang-kurangnya 13 tahun. Ofcom berkata perundangan semasa tidak mewajibkan syarikat secara jelas untuk menghalang pengguna bawah umur daripada platform mereka dan menggesa kerajaan mengukuhkan undang-undang.
Secara berasingan, X milik Elon Musk telah bersetuju untuk meningkatkan penguatkuasaan terhadap ucapan kebencian haram dan kandungan keganasan, termasuk menyemak bahan tersebut dalam tempoh 24 jam secara purata dan berkongsi data suku tahunan dengan pengawal selia. Ofcom masih meneliti sistem X dan chatbot Grok selepas laporan Reuters awal tahun ini mendapati alat itu boleh menghasilkan imej seksual dalam banyak kes walaupun terdapat amaran pengguna.
