Miri, 15 Julai — Pengiktirafan Miri sebagai Bandar Pelancong Bersih ASEAN untuk penggal tiga tahun kedua berturut-turut telah mencetuskan perdebatan hangat dalam kalangan penduduk tempatan mengenai kebersihan, penyelenggaraan, dan keberkesanan tadbir urus tempatan.
Walaupun ramai yang menyambut baik anugerah itu sebagai pengiktirafan terhadap kekuatan Miri sebagai salah satu bandar paling sesuai didiami dan paling hijau di Malaysia, ada juga yang mempersoalkan sama ada anugerah tersebut benar-benar mencerminkan keadaan sebenar di lapangan.
Aduan mengenai tong sampah yang melimpah, longkang tersumbat, dan ruang awam yang tidak terjaga sering kali muncul di media sosial dan forum komuniti. Bagi penduduk, isu-isu berulang ini kelihatan tidak konsisten dengan imej bandar bersih yang memenangi anugerah.
Suara Komuniti: Antara Syukur dan Kritikan
Aktivis komuniti, Yussof Chai, percaya bahawa walaupun Miri adalah bandar yang indah dengan potensi besar, ia masih belum mencapai standard yang layak untuk anugerah kebersihan peringkat ASEAN. Beliau sangat yakin sehingga secara peribadi menghantar maklum balas kepada penganjur anugerah menyatakan keraguannya.
“Isunya bukan sama ada Miri cantik. Ia cantik, tetapi isunya berkisar sama ada standard yang diharapkan sebagai Bandar Pelancong Bersih ASEAN dikekalkan secara konsisten,” katanya.
Chai menubuhkan Miri City Eyes pada tahun 2024, sebuah halaman Facebook khusus untuk memuat naik dan menyiarkan pelbagai isu di sekitar Miri. Beliau mendedahkan bahawa beliau membuka halaman itu selepas mencadangkannya kepada Datuk Bandar Miri, Adam Yii, dengan tujuan menyediakan platform untuk komuniti tempatan menyuarakan aduan dan sebagai semak dan imbang untuk Majlis Bandaraya Miri (MCC).
“Sebenarnya, banyak masalah yang dibangkitkan oleh penduduk bukan perkara baru. Aduan mengenai kutipan sampah, longkang kotor tersumbat, rumput terlalu panjang, dan penyelenggaraan tertangguh telah berlarutan selama bertahun-tahun walaupun maklum balas berulang daripada orang ramai. Belum lagi projek menaik taraf kolam renang awam yang tertangguh lama.
“Kekecewaan terbesar dalam kalangan penduduk adalah kecenderungan untuk tanggungjawab dipindahkan antara agensi apabila isu timbul. Bagi orang ramai, semuanya adalah sebahagian daripada bandar Miri. Penduduk tidak mempunyai pengetahuan atau tenaga untuk mengetahui agensi mana yang bertanggungjawab. Mereka hanya mahu masalah itu diselesaikan,” katanya.
Perbandingan dengan Pengurusan Syarikat
Chai menyamakan pentadbiran bandar dengan pengurusan syarikat apabila melibatkan jabatan yang tidak berprestasi dalam majlis bandaraya. Pada pandangannya, setiap jabatan yang terlibat dalam pengurusan bandar, dari kejuruteraan dan kesihatan awam hingga penguatkuasaan dan penyeliaan, mesti berprestasi dengan berkesan dan bekerjasama untuk memastikan isu ditangani dengan segera.
Beliau percaya penguatkuasaan masih menjadi salah satu pautan paling lemah dalam mengekalkan kebersihan bandar.
“Kita ada undang-undang dan peraturan. Persoalannya, adakah ia dikuatkuasakan secara konsisten dan tegas?” katanya.
Beliau percaya bahawa penduduk juga harus diperkasakan untuk menjadi peserta aktif dalam menjaga kebersihan bandar; oleh itu, sistem aduan dan pemantauan yang lebih responsif harus wujud, membolehkan rakyat melaporkan isu sambil memastikan pihak berkuasa memberikan tindakan susulan dan kemas kini yang boleh dilihat.
“Penduduk boleh menjadi mata dan telinga bandar. Apabila orang meluangkan masa untuk melaporkan masalah, mereka mesti dapat melihat bahawa tindakan diambil,” katanya.
Tahun ini, selain MCC, Suruhanjaya Perbandaran Kuching Utara (DBKU) dan Majlis Bandaraya Kuantan (MBK) juga memenangi anugerah tersebut.
Anugerah Tidak Mencerminkan Realiti
Seorang penduduk yang prihatin, Kelvin Tan, melihat anugerah itu sebagai memenuhi standard peraturan, tetapi menyatakan ia tidak semestinya menjamin kepuasan awam.
“Anugerah itu adalah hasil Miri berjaya memenuhi pelbagai keperluan teknikal berkaitan perancangan bandar, pengurusan pelancongan, dasar alam sekitar, dan sistem perbandaran.
“Sudah tentu, pencapaian ini tidak boleh diketepikan, memandangkan pertumbuhan pesat bandar dalam dekad yang lalu. Tetapi ia tidak semestinya mencerminkan apa yang penduduk lihat dan alami setiap hari di lapangan,” katanya.
Beliau menyatakan bahawa kawasan seperti Marina Park City dan kawasan komersialnya, serta zon pelancongan utama umumnya terjaga dengan baik; namun, banyak lorong belakang, lorong belakang komersial dan kawasan tumpuan kediaman terus menghadapi masalah seperti pembuangan sampah sewenang-wenangnya, kutipan sampah yang tidak konsisten dan penyelenggaraan yang lemah.
Bagi Tan, yang bercakap dari pengalaman kerja sebagai jurutera bangunan, cabarannya bukan sama ada Miri layak menerima anugerah itu, tetapi sama ada faedah pengurusan bandar dirasai secara sama rata di semua kawasan kejiranan.
“Kebersihan dan penyelenggaraan yang konsisten tidak seharusnya tertumpu hanya di kawasan yang sering dikunjungi pelancong. Setiap penduduk membayar cukai; mereka berhak mendapat persekitaran yang bersih tanpa mengira di mana mereka tinggal.”
Beliau menegaskan bahawa pihak berkuasa tempatan mesti memastikan kontraktor yang dipertanggungjawabkan dengan perkhidmatan pembersihan dan penyelenggaraan awam dipantau dengan betul dan dipertanggungjawabkan terhadap prestasi mereka.
Beliau juga percaya bahawa bandar perlu menjadi lebih responsif terhadap maklum balas awam. Antara cadangannya ialah sesi town hall yang kerap antara penduduk dan pegawai bandar, pemeriksaan mengejut secara tetap di kawasan tumpuan, ketelusan yang lebih besar dalam operasi kutipan sampah, dan penguatkuasaan yang lebih kuat terhadap pembuangan sampah haram dan pembuangan sampah merata.
“Pembangunan bandar yang holistik harus memberi tumpuan kepada mewujudkan bandar di mana orang berasa bangga untuk tinggal, bekerja, dan membesarkan keluarga mereka. Anugerah ini tidak boleh diabaikan; sebaliknya, gunakannya untuk memotivasikan setiap lapisan tadbir urus, termasuk pengguna akhir (komuniti), untuk bekerja lebih proaktif dalam melaksanakan tanggungjawab mereka,” katanya.
Pengiktirafan Usaha Bertahun-tahun
Bekas ahli majlis, Karambir Singh, mengakui kekecewaan penduduk, tetapi beliau percaya anugerah itu tidak boleh ditolak begitu sahaja.
Beliau memberitahu The Borneo Post bahawa anugerah itu diberikan berdasarkan kriteria khusus dan hanya diberikan selepas penilai menilai Miri berdasarkan standard tersebut.
Beliau juga menyatakan bahawa persepsi sering berbeza bergantung pada pengalaman individu dan pertemuan yang tidak menyenangkan, oleh itu persoalan tentang bagaimana bandar itu memperoleh anugerah tersebut.
“Jika anda bertanya kepada pelawat dari bahagian lain Malaysia, mereka sering menggambarkan Miri sebagai salah satu bandar paling bersih yang pernah mereka lawati. Apabila rakan dan pelancong datang ke Miri, mereka sering mengulas tentang betapa bersihnya bandar ini. Itu memberitahu kita dari perspektif orang luar, Miri melakukan banyak perkara dengan betul,” katanya.
Karambir, yang jawatan terakhirnya adalah sebagai pengerusi jawatankuasa tetap Matlamat Pembangunan Mampan MCC, juga mengaitkan sebahagian daripada kejayaan Miri dengan perancangan alam sekitar selama beberapa dekad di bawah Agenda Tempatan 21 (LA21), sebuah program pembangunan mampan berasaskan komuniti yang dirintis oleh Miri di Malaysia lebih dua dekad lalu.
Beliau berkata LA21 meletakkan asas bagi banyak inisiatif alam sekitar yang kini dianggap remeh oleh penduduk, termasuk usaha pemuliharaan sungai, kempen pengurangan sisa, program kitar semula, dan kesedaran awam tentang kehidupan mampan.
“Konsep alam sekitar seperti pengkomposan, kitar semula, mengurangkan penggunaan plastik, dan pengurusan sisa yang bertanggungjawab semakin biasa kepada penduduk selama bertahun-tahun hasil daripada pendidikan berterusan dan penglibatan komuniti,” katanya.
Karambir menunjukkan bahawa cabaran terbesar bandar bukanlah dalam memperkenalkan inisiatif baru, tetapi dalam mengekalkannya melalui pelaksanaan, pemantauan dan penguatkuasaan yang berkesan.
“Jika kontraktor dibayar untuk menyelenggara longkang dan ruang awam tetapi kerja tidak dilakukan dengan betul, maka jelas ia adalah isu kontraktor dan isu pemantauan (dari majlis bandaraya).
“Begitu juga, tanggungjawab tidak terletak semata-mata pada pihak berkuasa. Apabila longkang tersumbat dengan sampah, seseorang membuang sampah di sana. Apabila longkang dipenuhi dengan gris dan sisa makanan, itu datang dari pengendali yang tidak bertanggungjawab. Orang ramai juga mempunyai peranan,” katanya.
Penguatkuasaan Penting
Oleh itu, penguatkuasaan yang lebih kuat adalah penting jika Miri mahu mengekalkan reputasinya sebagai bandar pelancong yang bersih dan meriah, katanya.
“Kita sudah mempunyai undang-undang yang diperlukan. Isunya adalah penguatkuasaan. Undang-undang tidak bermakna jika tidak dikuatkuasakan dengan tegas,” tambahnya.
Karambir berpendapat bahawa pesalah berterusan, sama ada individu yang ditangkap membuang sampah atau perniagaan yang mencemarkan, harus berdepan hukuman berat, kerana beliau percaya kesedaran datang hanya apabila penguatkuasaan berfungsi.
Beliau selanjutnya menambah bahawa kebersihan akhirnya adalah tanggungjawab bersama antara majlis bandaraya, perniagaan, dan penduduk.
Walaupun anugerah itu adalah sesuatu yang dibanggakan, beliau merasakan ia juga harus memotivasikan kerajaan tempatan dan setiap anggota komuniti yang tinggal di dalamnya untuk terus memperbaiki.
“Anugerah itu adalah kedua-dua pengiktirafan terhadap usaha alam sekitar bertahun-tahun dan peringatan bahawa bandar tidak boleh leka. Ia mengiktiraf sejauh mana kita telah datang. Cabarannya sekarang adalah memastikan standard terus meningkat,” katanya.
Anugerah itu menilai bandar berdasarkan pengurusan alam sekitar, kebersihan, pengurusan sisa, ruang hijau, perindahan bandar, infrastruktur pelancongan, dan kesihatan, keselamatan dan keselamatan.
