WASHINGTON, 7 Julai — Microsoft semalam mengumumkan pemotongan kira-kira 4,800 pekerjaan, atau kira-kira dua peratus daripada tenaga kerja globalnya, dalam langkah penjimatan kos yang akan menyusun semula bahagian permainan Xbox yang sedang bergelut.
Pemotongan itu termasuk penyusunan semula paling besar dalam sejarah Xbox, dengan kira-kira 3,200 pekerjaan permainan akan dikurangkan sepanjang tahun fiskal akan datang, termasuk jawatan di empat studio yang akan dipisahkan atau dijual.
Latar Belakang Pemotongan
Pengumuman ini adalah yang terbaru dalam siri pemberhentian besar-besaran oleh gergasi teknologi itu ketika ia membelanjakan sejumlah besar wang untuk kekal dalam perlumbaan kecerdasan buatan (AI), dengan syarikat melabur puluhan bilion dolar dalam pusat data dan kuasa pengkomputeran yang sedia AI.
“Perniagaan kami berubah kerana dunia di sekelilingnya berubah,” tulis Amy Coleman, naib presiden eksekutif Microsoft, dalam memo kepada semua pekerja. “Syarikat tidak boleh memilih sama ada industri mereka berubah; mereka hanya boleh memilih sama ada mereka berubah dengannya.”
Coleman berkata pemberhentian itu kebanyakannya melibatkan perniagaan komersial Microsoft dan Xbox. Beliau berkata peranan yang dihapuskan “tidak digantikan oleh AI,” tetapi mengakui bahawa automasi membentuk semula cara kerja dilakukan di seluruh syarikat.
Di bahagian komersial, katanya, pemotongan itu akan menyokong dorongan AS$2.5 bilion (RM10.2 bilion) Microsoft, yang diumumkan minggu lalu, untuk menempatkan 6,000 jurutera dengan pelanggan utama bagi mempercepatkan penggunaan AI.
Kesan kepada Xbox
Di Xbox, Ketua Pegawai Eksekutif Asha Sharma memberitahu pekerja dalam memo berasingan bahawa 1,600 jawatan dipotong serta-merta, dengan selebihnya menyusul sehingga tahun fiskal 2027.
Xbox telah melalui beberapa pusingan pemotongan sejak pengambilalihan Activision Blizzard oleh Microsoft bernilai AS$68.7 bilion pada 2024 selepas proses semakan panjang oleh pengawal selia berhubung kebimbangan persaingan.
Sharma menggambarkan perniagaan Xbox sebagai “tidak sihat,” dengan margin keuntungan “3-10 kali lebih rendah” berbanding pesaing. Beliau berkata bahagian itu telah bertaruh pada Game Pass, perkhidmatan langganan seperti Netflix, untuk memacu pertumbuhan, tetapi perkhidmatan itu kehilangan berjuta-juta pelanggan selepas kenaikan harga langganan pada Oktober lalu, memaksa syarikat membatalkan keputusan dan mengurangkan yuran.
Sharma menggantikan ketua Xbox lama Phil Spencer, yang bersara pada Februari, dan telah berjanji untuk memulihkan pertumbuhan bahagian itu menjelang 2027. “Sejarah penuh dengan syarikat yang menyangka umur panjang sebagai sesuatu yang tidak dapat dielakkan,” tulisnya. “Kami tidak akan menjadi salah seorang daripada mereka.”
Nasib Studio
Empat studio akan meninggalkan Xbox sebagai sebahagian daripada penyusunan semula. Compulsion Games, yang terkenal dengan South of Midnight, dan Double Fine Productions, pembuat Psychonauts, akan menjadi bebas, mengekalkan harta intelek dan katalog permainan mereka.
Ninja Theory, pembuat Hellblade, dan Undead Labs, di sebalik State of Decay, telah memasuki terma untuk menyertai pemilik baharu dengan pembiayaan untuk meneruskan projek semasa mereka.
Di Perancis, pengurusan Arkane memulakan perundingan yang diperlukan dengan Majlis Pekerjanya untuk mengkaji apa yang Sharma panggil “pilihan strategik berpotensi” — satu proses yang boleh mengakibatkan penutupan atau penjualan selanjutnya. Arkane kini sedang mengerjakan permainan Marvel’s Blade berbelanjawan tinggi dengan laporan industri mengatakan Microsoft mungkin membatalkan projek itu selepas kelewatan dan kos berlebihan.
Microsoft pada 25 Jun berkata ia akan menaikkan harga konsol permainan Xbox di seluruh dunia apabila lonjakan kos komponen yang didorong oleh AI menjejaskan industri. Sony dan Nintendo juga telah menaikkan harga konsol permainan mereka, dan Apple mengumumkan kenaikan besar untuk Mac dan iPadnya. — AFP
