Pos Malaysia Ramalkan Peningkatan Ketara Volum Bungkusan Semasa Musim Raya
Pos Malaysia Bhd menjangkakan peningkatan volum bungkusan antara 15 peratus hingga 20 peratus semasa tempoh Hari Raya Aidilfitri tahun ini berbanding dengan bulan-bulan biasa. Lonjakan ini didorong terutamanya oleh pembelian pakaian Raya dan hijab yang meningkat mendadak menjelang perayaan.
Faktor Utama Peningkatan Volum Bungkusan
Ketua Pegawai Eksekutif Kumpulan, Charles Brewer, menjelaskan bahawa musim perayaan biasanya membawa lonjakan ketara dalam volum bungkusan sepanjang tempoh Ramadan hingga Hari Raya. "Biasanya, semasa tempoh Ramadan ke Hari Raya, Pos Malaysia menyaksikan lonjakan signifikan dalam volum bungkusan, jauh melebihi kadar bulanan normal kami," katanya kepada Bernama.
Beliau menekankan bahawa peningkatan ini turut disokong oleh beberapa faktor penting:
- Kempen e-dagang yang giat dijalankan oleh peniaga dalam talian
- Budaya pemberian hadiah sempena perayaan
- Pembelian pakaian Raya dan hijab yang menjadi keutamaan ramai
- Penghantaran saat akhir sebelum tarikh tutup perkhidmatan
Persiapan Operasi Menjelang Aidilfitri
Pos Malaysia mengekalkan kesediaan operasi sepanjang tahun untuk memastikan penghantaran lancar di seluruh negara, terutamanya semasa tempoh perayaan ketika volum bungkusan meningkat dengan ketara. "Seperti setiap musim Hari Raya, kami menjangkakan peningkatan dalam volum bungkusan dan bersedia sepenuhnya untuk menguruskan lonjakan tersebut dari segi operasi sambil terus memenuhi perjanjian tahap perkhidmatan bungkusan terkemuka kami," tegas Brewer.
Langkah-langkah Memastikan Penghantaran Tepat Masa
Untuk memastikan bungkusan sampai kepada penerima tepat pada masanya untuk sambutan Aidilfitri, Pos Malaysia telah melaksanakan beberapa langkah proaktif:
- Ramalan volum maju dan perancangan permintaan menggunakan kecerdasan buatan
- Penglibatan pelanggan rapat untuk mengantisipasi lonjakan
- Komunikasi jelas mengenai tarikh tutup penghantaran Raya
- Pemantauan operasi berterusan
- Pelarasan tenaga kerja dan jadual semasa tempoh Raya
- Peningkatan kapasiti penghantaran luaran di mana perlu
Brewer menambah bahawa syarikat itu sentiasa bersedia untuk menangani peningkatan permintaan puncak semasa musim perayaan, dengan fokus khusus pada kawasan yang mengalami pertumbuhan e-dagang yang pesat. Pendekatan holistik ini bertujuan untuk memastikan pengalaman penghantaran yang lancar bagi semua pengguna sepanjang musim perayaan yang penting ini.
