BEIJING: Lululemon telah mengeluarkan permohonan maaf secara terbuka selepas acara promosi di Tembok Besar China mencetuskan kontroversi di media sosial berhubung penggunaan gendang Taiko Jepun dalam persembahan yang sepatutnya meraikan budaya China.
Gergasi pakaian sukan itu berkata ia sedang "merenung secara mendalam" mengenai insiden tersebut selepas kritikan melanda dalam talian berikutan festival yoga pada 30 Mei lalu di mercu tanda tersebut.
Acara itu menampilkan pelakon China dan duta jenama Zhu Yilong memimpin peserta melalui yoga dan Tai Chi sebelum menyertai Kumpulan Gendang HiiKo untuk persembahan.
Bagaimanapun, pemuzik dan pengkritik dalam talian dengan cepat berhujah bahawa alat yang digunakan bukanlah gendang Dagu tradisional China seperti yang dipersembahkan, tetapi gendang Taiko Jepun.
Menurut CNA, pemuzik perkusi China Xu Yang antara yang mengkritik secara terbuka acara itu, dengan berkata: "Menggunakan gendang Taiko Jepun untuk mempamerkan budaya China di tempat seperti Tembok Besar, yang mempunyai makna simbolik yang besar kepada negara... bukan sahaja akan mengelirukan orang ramai, tetapi juga membangkitkan kenangan sejarah rakyat China."
Beliau menambah bahawa adalah tidak wajar untuk "mengambil alih atau menyalahgunakan budaya orang lain".
Dalam kenyataan yang dimuat naik ke akaun Weibo rasminya pada hari Selasa, Lululemon memanjangkan "maaf ikhlas kepada orang ramai" dan kepada Zhu.
Syarikat itu berkata acara tersebut "sentiasa bertujuan untuk memberi penghormatan kepada budaya China."
"Disebabkan kekurangan dalam pemahaman kami tentang pengetahuan profesional yang berkaitan, kami gagal mengenal pasti sepenuhnya potensi kontroversi pada peringkat awal," kata kenyataan itu, sambil menambah bahawa ia sepatutnya lebih "berhati-hati dan teliti" dalam merancang acara tersebut.
"Kami akan merenung secara mendalam dan belajar daripada pengalaman ini, dan akan mendekati acara dan komunikasi masa depan dengan sikap yang lebih teliti."
Lululemon juga mengesahkan bahawa semua kandungan promosi berkaitan telah dialih keluar.
Permohonan maaf juga dikeluarkan oleh Zhu dan Kumpulan Gendang HiiKo.
"Mulai sekarang, kami akan mengkaji dan meningkatkan pengetahuan profesional kami dengan lebih mendalam, dan dengan rendah hati menerima kritikan dan bimbingan daripada semua pihak," kata pengasas kumpulan itu, Ye Songyuan.
Studio Zhu berkata pelakon itu dan pasukannya "sentiasa komited untuk mempromosikan budaya tradisional China."
"Tidak kira bila, di mana, atau dalam keadaan apa, kami menjunjung ketelitian dan ketepatan dalam ekspresi budaya, menjaga budaya tradisional dengan niat asal kami, dan kekal sebagai pewaris budaya China yang teguh," kata kenyataan itu.
Permohonan maaf itu tidak banyak menenangkan sesetengah pengguna di Weibo, di mana pengulas mempersoalkan mengapa syarikat itu menunggu berminggu-minggu untuk bertindak balas.
"(Kontroversi) sudah lama berlaku dan hanya sekarang anda memilih untuk memohon maaf," tulis seorang pengguna di bawah kenyataan Lululemon.
"Adakah pasukan anda tidak melayari internet? Mesti (sesuatu) meletup barulah anda bertindak balas?"
Kontroversi itu juga menghidupkan semula perbincangan mengenai titik api budaya sebelumnya yang melibatkan syarikat itu, termasuk kritikan terhadap pengasas Chip Wilson atas komen tentang sebutan pelanggan Jepun terhadap nama jenama itu dan kemudian komen yang dilihat secara meluas sebagai memalukan badan. Wilson meletak jawatan daripada lembaga Lululemon pada 2015.
