Ascott Limited (Ascott), unit perniagaan penginapan milik penuh CapitaLand Investment (CLI), meraikan ulang tahun ketujuh program kesetiaannya, Ascott Star Rewards (ASR), dengan pelbagai penambahbaikan yang memperluas cara ahli memperoleh dan menebus ganjaran. Kini, ASR menghubungkan penginapan, penerbangan, lawatan dan pengalaman terkurasi dalam satu platform, berkembang daripada program kesetiaan hotel kepada ekosistem ganjaran perjalanan bersepadu sepenuhnya.
Lebih Lapan Juta Ahli dan Sasaran 15 Juta Menjelang 2028
Setelah melepasi lapan juta ahli, dan dengan siri penambahbaikan yang direka untuk memberikan nilai lebih besar pada setiap titik sentuh perjalanan, ASR berada pada kedudukan baik untuk mencapai sasaran 15 juta ahli menjelang 2028. Sempena ulang tahun ke-7, ASR menjemput ahli untuk menikmati tawaran malam percuma dengan minimum enam malam layak di hartanah ASR yang mengambil bahagian dari April hingga Mei 2026.
Puan Tan Bee Leng, Ketua Pegawai Komersial Ascott, berkata: “Tujuh tahun lalu, Ascott Star Rewards bermula untuk memberi ganjaran kepada tetamu kami atas penginapan mereka. Kini, kami memberi ganjaran kepada mereka atas cara mereka melancong – dari saat mereka menempah penerbangan hingga pengalaman yang mereka cari di destinasi. Sama ada mereka ingin memperoleh lebih banyak batu penerbangan, membuka kunci pakej pengalaman eksklusif, atau menikmati penginapan pratonton percuma dan sarapan percuma, penambahbaikan program ASR terkini merentas penerbangan, pengalaman dan acara direka untuk memperdalam hubungan kami dengan ahli ASR.”
Pendapatan Ahli ASR Meningkat 23% pada 2025
Pada tahun 2025, pendapatan ahli ASR meningkat 23% tahun ke tahun, dengan ahli menyumbang lebih 90% daripada tempahan langsung dalam talian dan lebih 60% kembali untuk penginapan ulangan. Kepercayaan yang diberikan ahli kepada ASR sebagai teman perjalanan mereka mendorong cita-cita kami untuk melakukan lebih banyak lagi.
ASR Kembangkan Ganjaran ke Penerbangan dan Batu Penerbangan
Penerbangan adalah tempat banyak perjalanan bermula, dan ganjaran ASR kini turut meliputi bidang tersebut. Buat pertama kali, ahli ASR kini boleh menukar mata kesetiaan mereka terus kepada batu penerbangan, menjadikan ASR salah satu daripada sedikit program kesetiaan hotel di peringkat global yang menawarkan keupayaan perolehan dan penukaran daripada kerjasama penerbangannya.
Melalui kerjasama dengan KrisFlyer, program ganjaran gaya hidup Kumpulan Singapore Airlines, ahli ASR kini boleh menukar mata ASR kepada batu KrisFlyer pada kadar 20 mata ASR kepada satu batu KrisFlyer. Minimum 5,000 mata ASR diperlukan, dengan penukaran sehingga 50,000 mata ASR setiap tahun kalendar bagi setiap akaun keahlian. Ini adalah tambahan kepada manfaat sedia ada memperoleh 500 batu KrisFlyer bagi tempahan langsung layak di DiscoverASR.com dan aplikasi ASR.
Mulai Jun 2026, ASR akan menyambut Cathay Pacific, yang berada di kedudukan No. 2 dalam Syarikat Penerbangan Perkhidmatan Penuh Terbaik Dunia oleh Airlineratings.com, memperluas rangkaian rakan kongsi penerbangan yang kini terdiri daripada KrisFlyer, ANA dan AirAsia. Melalui kerjasama baharu ini, ahli ASR akan memperoleh 500 Asia Miles bagi tempahan langsung layak, manakala ahli Cathay Silver, Gold dan Diamond akan layak untuk padanan tier ASR.
Ahli ASR kini menikmati perolehan berganda pada penginapan layak, mengumpul kedua-dua mata ASR dan batu penerbangan daripada satu tempahan – manfaat yang jarang ditemui dalam kalangan program kesetiaan hotel global. Mulai Jun 2026, ahli juga boleh menggunakan mata ASR untuk kredit penerbangan, dengan baucar bernilai S$50, S$100 atau S$200 yang boleh ditebus di lebih 640 syarikat penerbangan melalui DiscoverASR.com dengan kerjasama Trip.com.
Membuka Pengalaman Meningkat Di Luar Penginapan
Selain penerbangan, ASR memperluas program untuk merangkumi pengalaman destinasi. Ahli kini boleh menempah Lawatan dan Pengalaman melalui DiscoverASR.com dan mengumpul mata ASR dalam proses tersebut. Mulai Mei 2026, mata boleh digunakan untuk menebus acara sukan dan gaya hidup terkurasi, pengalaman hari perlawanan Chelsea Football Club, acara ASR Local Signatures terpilih, serta tiket lawatan dan tarikan.
Mengiktiraf Kesetiaan dengan Lebih Banyak Cara untuk Kekal Diberi Ganjaran
Setiap penginapan dengan Ascott membawa ahli lebih dekat kepada malam percuma. Ahli ASR boleh menukar mata yang terkumpul daripada penginapan mereka kepada malam percuma di hartanah yang mengambil bahagian di 30 negara. Bagi ahli tier Platinum, sarapan percuma tersedia apabila mereka menempah hartanah Ascott di Eropah, dan tidak lama lagi di China dan Jepun.
Selain itu, Ascott telah memperkenalkan penginapan pratonton eksklusif untuk ahli ASR tier Platinum dan Gold di hartanah yang baru dibuka, menawarkan akses istimewa dan percuma semasa bulan pertama pembukaan. Dimulakan di Oakwood Cameron Highlands yang dibuka pada Mac 2026, program ini akan merangkumi pelbagai hartanah baharu Ascott yang akan dibuka di seluruh dunia, termasuk lyf Chinatown Singapura dan Citadines Elizabeth Street Hobart.
Encik Moustafa Elmalawany, ahli tier Platinum ASR yang antara tetamu pertama mengalami Oakwood Cameron Highlands, berkata: “Sebagai ahli ASR, sudah banyak faedah, dan menjadi sebahagian daripada Elite Preview Stay membuatkan saya rasa benar-benar diiktiraf. Pengalaman ketibaan lancar dan perhatian peribadi sepanjang penginapan menjadikannya sangat menyenangkan. Secara keseluruhan, penginapan itu adalah pengalaman hebat. Saya tidak sabar untuk kembali ke sini.”
Ahli ASR juga boleh menantikan hadiah alu-aluan di dalam bilik yang dikurasi secara tempatan, disesuaikan mengikut tier keahlian, daripada konfeksi artisan di Eropah hingga hasil tropika bermusim di Timur Tengah dan Asia Tenggara. Di hartanah yang mengambil bahagian di Kemboja, Indonesia, Malaysia, Thailand, Filipina, Singapura dan Vietnam, semua ahli ASR menikmati diskaun 20% untuk makan bufet dan menu à la carte.
ASR Kembangkan Ganjaran kepada Penganjur Acara
Seiring dengan perniagaan MICE Ascott yang berkembang, ASR memperluas ganjaran kepada penganjur dan pemegang buku korporat di sebalik perniagaan acaranya. Program ASR Meeting Planner yang diperbaharui menawarkan dua mata ASR bagi setiap dolar yang dibelanjakan untuk bilik dan acara, membuka kunci keistimewaan termasuk naik taraf keahlian, diskaun, baucar dan mata bonus.
Tidak seperti venue hotel konvensional, penginapan gaya apartmen Ascott dan ruang acara fleksibel menyokong pelbagai aktiviti daripada offsite korporat pendek hingga pasukan projek jangka panjang, pelancaran produk dan sambutan. Bagi kumpulan yang mencari pengalaman menjamu selera yang lebih unik, Ascott bekerjasama dengan katerer terkurasi dan chef khusus untuk merancang menu tempahan dan format imersif – dari stesen memasak langsung hingga pengalaman rasa hiper-lokal – di hartanah merentas portfolio globalnya.
Kempen Ulang Tahun Ke-7 ASR: Fast Track to Free Nights
Sempena ulang tahun ketujuh, ASR memberi ganjaran kepada ahli dengan kempen “Fast Track to Free Nights”. Ahli yang melengkapkan minimum enam malam layak di hartanah ASR yang mengambil bahagian dari April hingga Mei 2026, dengan menggabungkan pelbagai tempahan jika perlu, akan memperoleh satu malam percuma. Setiap ahli boleh memperoleh maksimum dua malam percuma. Kempen ini tersedia di semua hartanah ASR yang mengambil bahagian di seluruh dunia dan sah untuk tempahan yang dibuat melalui DiscoverASR.com dan aplikasi ASR. Terma dan syarat dikenakan.
