Ramalan Kajian 2019 Tentang Pelancongan: Pandemik Bukti Kebenaran, Bukan Pembatal
Pada Disember 2019, sekumpulan penyelidik yang diketuai Adriana Vintean menerbitkan kertas akademik bertajuk "Tourism of the Future – An Ongoing Challenge." Membacanya hari ini merupakan satu latihan dalam bayangan masa depan yang menyentuh perasaan. Kajian yang bijak dan teliti itu mendiagnosis penyakit kronik industri yang sedang berkembang pesat.
Apa yang tidak dapat dijangka oleh para penyelidik ialah trauma global akut yang akan melanda hanya beberapa minggu kemudian, meletakkan semua teori mereka melalui ujian tekanan dunia sebenar yang kejam. Pandemik COVID-19 mengubah segalanya.
Tiga Cabaran Utama Yang Diramalkan
Para pengarang menggariskan masa depan yang dikuasai oleh tiga cabaran mendesak:
- Kemestian Kelestarian: Kertas itu tegas: model perjalanan beramai-ramai dan intensif sumber tidak dapat dikekalkan. Ia menyeru peralihan sistematik ke arah pelancongan regeneratif – di mana destinasi bukan sahaja dilindungi tetapi secara aktif diperbaiki oleh aktiviti pelawat.
- Pedang Bermata Dua Teknologi: Kajian itu meramalkan perjalanan yang hiper-berhubung dengan personalisasi berkuasa AI, Internet of Things di bilik hotel, dan analisis data besar. Tetapi para pengarang dengan bijak menandakan risikonya: kehilangan interaksi manusia yang tulen, kebimbangan privasi, dan jurang digital yang berpotensi mengecualikan pelancong yang kurang mahir teknologi.
- Krisis Overtourism: Dari Barcelona ke Bali, gejala-gejalanya jelas: kemerosotan kualiti hidup penduduk, tekanan alam sekitar, dan penyeragaman budaya. Kertas itu membincangkan penyelesaian seperti menyebarkan pelawat, menggalakkan perjalanan luar musim, dan melaksanakan pengurusan destinasi pintar.
Pandemik Sebagai Pemecut Brutal
Kemudian, COVID-19 melanda. "Cabaran berterusan" tiba-tiba menjadi perjuangan untuk kelangsungan hidup. Overtourism tersejat menjadi zero-tourism. Kritikan terhadap perjalanan beramai-ramai menjadi tidak relevan dengan sempadan tertutup. Peranan teknologi berubah daripada penambahbaikan kepada penting – untuk perkhidmatan tanpa sentuhan, lawatan maya, dan pasport kesihatan.
Jadi, apa yang diberitahu oleh ramalan 2019 ini tentang pelancongan hari ini? Ia mendedahkan bahawa pandemik bukanlah butang tetapan semula, tetapi pemecut brutal. Model lestari, berdaya tahan, dan berfokuskan komuniti yang diperjuangkan oleh ahli akademik itu bukan lagi ideal progresif; ia adalah keperluan mendesak.
Pemulihan industri secara paradoks adalah peluang terbesarnya untuk membina semula mengikut garis yang dicadangkan oleh Vintean dan rakan-rakannya. Pelancong kini secara eksplisit mencari pengalaman yang kurang sesak, lebih bermakna, dan berorientasikan luar – selaras dengan matlamat kelestarian dan penyebaran kajian 2019.
Pelancongan Malaysia: Peluang Dalam Pemulihan
Pelancongan juga merupakan pencetus pendapatan utama untuk Malaysia. Kerajaan telah melabur dalam membangunkan produk pelancongan baharu. Pada tahun 2024, industri pelancongan Malaysia pulih dengan ketara, menyumbang 15.1 peratus kepada KDNK (RM291.9 bilion) dan 21.6 peratus kepada jumlah pekerjaan, didorong oleh lonjakan 41.1 peratus dalam perbelanjaan masuk.
Membeli-belah, makanan/minuman, dan penginapan adalah pencetus pendapatan utama, dengan pelancongan masuk menguasai semula dominasi ke atas perbelanjaan domestik. Lebih banyak boleh dilakukan terutamanya dalam bidang pelancongan ekologi dan agro. Pelancongan agro boleh menjadi alat yang berkuasa untuk menghidupkan semula ekonomi luar bandar.
Tahun 2026 telah diisytiharkan sebagai Tahun Melawat Malaysia. Sudah tiba masanya untuk mempelbagaikan lagi tawaran pelancongan negara. Nilai sebenar kajian 2019 ini adalah peta jalannya. Pandemik tidak membatalkan penemuannya; ia membuktikannya dengan keras. Keadaan sedia ada overtourism dan pengabaian alam sekitar menjadikan industri lebih terdedah.
Jalan ke hadapan telah pun dicarta: ke arah daya tahan, keseimbangan, dan tanggungjawab. Cabarannya sekarang ialah sama ada industri dalam pemulihan mempunyai keberanian untuk mengikut peta itu, dan bukannya hanya bergegas kembali ke pantai yang sesak dan rapuh pada masa lalu. "Pelancongan Masa Depan" yang mereka analisis bukan lagi konsep jauh – ia adalah destinasi yang sahih.
