Prasarana Pastikan Pengangkutan Awam Lancar Sepanjang Musim Aidilfitri
KUALA LUMPUR, 11 Mac — Pengguna pengangkutan awam tidak perlu risau tentang perkhidmatan semasa persiapan Aidilfitri kerana kesediaan operasi dan teknikal telah dipastikan berada pada tahap optimum sepanjang musim perayaan ini. Prasarana Malaysia Berhad (Prasarana) telah melengkapkan persiapan menyeluruh untuk menangani lonjakan penumpang yang dijangka meningkat semasa tempoh perayaan.
Jaminan Kelancaran Semua Mod Pengangkutan
Presiden dan Ketua Pegawai Eksekutif Kumpulan Prasarana, Amir Hamdan memberikan jaminan bahawa pihaknya memberi tumpuan penuh untuk memastikan semua mod pengangkutan di bawah penyeliaan Prasarana beroperasi dengan lancar tanpa sebarang gangguan. "Tidak perlu risau. Semua perkhidmatan kami beroperasi seperti biasa, termasuk bas, van, Rapid-on-Demand dan juga rel. Semuanya berjalan seperti biasa. Jadi orang awam tidak perlu bimbang dari segi kekerapan atau dari segi perkhidmatan kami," jelas beliau ketika ditemui pada Majlis Berbuka Puasa Prasarana di sini.
Beliau mengulas persiapan Prasarana dalam menguruskan lonjakan penumpang yang menggunakan rel dan bas untuk aktiviti membeli-belah menjelang Hari Raya Aidilfitri. Walaupun jumlah penumpang dijangka menurun lebih 50 peratus semasa Hari Raya, kesediaan staf teknikal dan operasi masih dikekalkan pada tahap tertinggi untuk memastikan perkhidmatan tetap efisien.
Kesediaan Staf dan Penyesuaian Operasi
"Staf kami masih bekerja seperti biasa. Juruteknik, kapten bas masih bekerja seperti biasa. Hanya kekerapan akan berubah pada hari cuti umum," tambah Amir Hamdan. Beliau menekankan bahawa jadual operasi selaras dengan peraturan pelesenan Agensi Pengangkutan Awam Darat (APAD) untuk memastikan pematuhan penuh terhadap standard industri.
Prasarana juga telah melaksanakan beberapa penambahbaikan sistem komunikasi krisis dengan memperkenalkan alat bantu visual seperti pemetaan lokasi bas perantara dan menambah pasukan 'Troopers' dalam kalangan staf untuk membantu penumpang sekiranya berlaku sebarang gangguan yang tidak dijangka. Langkah proaktif ini bertujuan meningkatkan respons terhadap keperluan penumpang semasa tempoh sibuk.
Sistem Sokongan Teknologi Diperkukuh
Selain kesediaan staf, Prasarana turut memastikan teknologi sokongan berada dalam keadaan optimum. Sistem pemantauan masa nyata dan mekanisme komunikasi telah ditingkatkan untuk memberikan maklumat tepat pada masanya kepada pengguna mengenai status perkhidmatan dan sebarang perubahan jadual.
Persiapan menyeluruh ini mencerminkan komitmen Prasarana untuk menyediakan perkhidmatan pengangkutan awam yang boleh dipercayai semasa musim perayaan ketika ramai rakyat Malaysia bergantung pada pengangkutan awam untuk urusan persiapan Aidilfitri dan perjalanan pulang ke kampung halaman.
