Otis Ambil Kepentingan Majoriti dalam WeMaintain, Pacu Inovasi Teknologi Perkhidmatan
HONG KONG SAR – Otis Worldwide Corporation, syarikat peneraju global dalam pembuatan, pemasangan, perkhidmatan dan pemodenan lif serta eskalator, telah mengumumkan perjanjian untuk memperoleh kepentingan majoriti dalam WeMaintain, sebuah syarikat perkhidmatan berteknologi tinggi untuk industri lif dan eskalator.
Fokus pada Inovasi Perkhidmatan
Pelaburan ini mencerminkan komitmen berterusan Otis untuk memajukan perkhidmatan dan teknologi perkhidmatan bagi menyediakan penyelesaian terbaik kepada pelanggan. Judy Marks, Pengerusi, Ketua Pegawai Eksekutif dan Presiden Otis Worldwide Corporation, menyatakan bahawa perkhidmatan merupakan asas perniagaan mereka, dan inovasi dalam cara perkhidmatan disampaikan semakin penting apabila pelanggan mahukan kebolehpercayaan yang lebih tinggi serta visibiliti prestasi yang lebih baik.
"WeMaintain telah membina platform teknologi yang kukuh dan model operasi tangkas yang mencerminkan cara perkhidmatan berkualiti disampaikan dalam persekitaran pantas, digital dan berpusatkan pelanggan," kata Judy Marks. "Kami yakin dengan potensi pertumbuhan mereka dan percaya pelaburan ini menyokong kejayaan berterusan mereka sambil mewujudkan nilai jangka panjang untuk kedua-dua organisasi."
Operasi Berasingan dengan Sokongan Global
Benoit Dupont, Ketua Pegawai Eksekutif WeMaintain, menjelaskan bahawa pelaburan Otis membolehkan mereka kekal fokus pada apa yang mereka lakukan dengan terbaik – terus membina dan memajukan teknologi serta mengembangkan perniagaan mereka sebagai syarikat bebas. Dengan kestabilan dan sokongan peneraju industri global, mereka berada dalam kedudukan yang baik untuk memperkukuh tawaran mereka sambil mengekalkan hubungan rapat dengan pelanggan dan standard tinggi yang sentiasa mentakrifkan pendekatan mereka.
Otis dan WeMaintain akan beroperasi sebagai entiti berasingan, dan WeMaintain akan terus menawarkan penyelesaian neutral berasaskan IoT dan kecerdasan buatan kepada pelanggan sedia ada dan masa depan mereka. Pendekatan ini memastikan bahawa inovasi teknologi dapat diteruskan tanpa mengganggu operasi sedia ada.
Latar Belakang Syarikat
Otis, yang beribu pejabat di Connecticut, Amerika Syarikat, mempunyai 72,000 pekerja termasuk 45,000 profesional lapangan, beroperasi di lebih 200 negara dan wilayah. Syarikat ini menggerakkan 2.5 bilion orang sehari dan mengekalkan kira-kira 2.5 juta unit pelanggan di seluruh dunia, menjadikannya portfolio Perkhidmatan terbesar dalam industri.
WeMaintain ditubuhkan pada 2017 oleh Benoit Dupont dan Jade Francine dengan kepercayaan bahawa penyelenggaraan bangunan boleh menjadi lebih pintar, lebih telus dan lebih memberi kesan. Syarikat ini menggabungkan panduan berasaskan AI, data berkuasa IoT dan kepakaran di lapangan untuk memberikan visibiliti masa nyata, kecekapan operasi yang dipertingkatkan dan kebolehpercayaan aset yang meningkat untuk pemilik dan pengendali bangunan.
Dengan operasi merentasi Asia dan Eropah serta lebih 350 pekerja, WeMaintain menyediakan perkhidmatan dan penyelesaian untuk lif, eskalator, pintu automatik dan sistem keselamatan kebakaran. Pendekatan manusia + teknologi mereka menetapkan standard baharu untuk kualiti perkhidmatan, pengalaman pelanggan dan pertumbuhan.
