Manipulasi Resit Palsu Ancaman Utama Kepada Ekonomi Tanpa Tunai Malaysia
Risiko manipulasi resit palsu dan cabaran infrastruktur internet berpotensi menggugat perkembangan peralihan negara ke arah ekonomi tanpa tunai yang dijangka mencapai 90% menjelang akhir tahun ini, menurut amaran terkini daripada pakar ekonomi terkemuka.
Sistem Pengesahan Real-Time Diperlukan
Barjoyai Bardai dari Universiti Sains dan Teknologi Malaysia menegaskan bahawa aspek keselamatan transaksi digital perlu diatasi segera bagi mengelakkan perkembangan digital yang pantas terkandas disebabkan rasa kurang percaya dalam kalangan pengguna dan peniaga.
"Kita memerlukan sistem lebih seragam dan pengesahan pembayaran secara langsung (real-time) daripada bank penerima," tegas Barjoyai dalam wawancara eksklusif.
Beliau menjelaskan bahawa tanpa pengesahan automatik yang kukuh, peniaga kecil sering menjadi mangsa manipulasi resit atau kekeliruan kod QR yang semakin menjadi-jadi dalam ekosistem pembayaran digital negara.
Cabaran Infrastruktur dan Literasi Digital
Mustazar Mansur dari Universiti Kebangsaan Malaysia pula menekankan bahawa sasaran ke arah 100% ekonomi tanpa tunai tidak boleh dilaksanakan secara tergesa-gesa tanpa mengambil kira realiti infrastruktur dan kemampuan masyarakat.
"Walaupun Malaysia mempunyai capaian internet antara tertinggi di dunia, kualiti isyarat di sesetengah kawasan seperti Sabah, Sarawak dan Kelantan masih perlahan dan tidak konsisten," jelas Mustazar.
Beliau menambah bahawa kebergantungan e-dompet kepada infrastruktur internet yang stabil menjadi cabaran utama bagi penguatkuasaan secara menyeluruh, terutamanya di kawasan pedalaman dan luar bandar dengan liputan rangkaian yang lemah.
Kelompok Rentan dalam Transformasi Digital
Masalah literasi digital turut dikenal pasti sebagai faktor kritikal yang menyebabkan beberapa kelompok masyarakat berisiko tercicir dalam arus peralihan kepada ekonomi tanpa tunai.
"Warga emas serta penduduk luar bandar yang kurang terdedah kepada teknologi berhadapan dengan risiko pengasingan digital jika pendekatan dilaksanakan secara paksa," ujar Mustazar.
Beliau mencadangkan pendekatan berperingkat yang mengambil kira kapasiti dan kesediaan pelbagai segmen masyarakat, sambil memastikan tiada pihak yang terpinggir dalam proses transformasi ekonomi negara.
Inisiatif Kerajaan dan Masa Depan Pembayaran Digital
Berikutan kepesatan perkembangan teknologi kewangan, kerajaan telah melancarkan pelbagai inisiatif termasuk Cashless Society dan Cashless Boleh yang bertujuan mempercepatkan penerimaan pembayaran digital dalam semua sektor ekonomi.
Namun, pakar menekankan bahawa kejayaan inisiatif ini bergantung kepada penyelesaian isu keselamatan transaksi, peningkatan infrastruktur digital, dan program pendidikan yang komprehensif untuk semua peringkat masyarakat.
Sistem imbasan kod QR yang menjadi medium utama pembayaran tanpa tunai pada masa ini memerlukan penambahbaikan dari segi keselamatan dan kebolehpercayaan untuk memastikan keyakinan pengguna dan peniaga dapat dikekalkan sepanjang proses transformasi ekonomi digital negara.
