Malaysia tidak boleh hanya menjadi pasaran pengguna semata-mata. Ini adalah seruan kepada perniagaan tempatan untuk memberi tumpuan serius dalam membina jenama yang lebih kukuh dan mampu bersaing di peringkat serantau dan global.
Pengalaman di Pameran Canton Fair
Saya menulis artikel ini dari Pameran Canton Fair di Guangzhou, salah satu pameran perdagangan terbesar di dunia. Berjalan melalui dewan yang tidak berkesudahan dipenuhi dengan pengeluar, penyedia teknologi, sistem perdagangan dipacu AI, robotik, penyelesaian runcit pintar, dan ekosistem rantaian bekalan yang sangat bersepadu, seseorang tidak dapat menahan perasaan kagum dan bimbang pada masa yang sama.
Kagum kerana skala, kecekapan, inovasi, dan kelajuan pelaksanaan yang luar biasa. Bimbang kerana banyak PKS dan peruncit Malaysia semakin mendapati diri mereka bersaing bukan hanya dengan perniagaan individu, tetapi dengan seluruh ekosistem.
Bukan Kritikan Terhadap China
Ini bukan artikel anti-China. Juga bukan seruan untuk perlindungan. Malaysia telah lama mendapat manfaat daripada perdagangan terbuka, pelaburan asing, dan perkongsian antarabangga. Banyak perniagaan Malaysia sendiri mengimport dari China, mendapatkan sumber dari kilang China, dan bergantung pada rantaian bekalan global untuk kekal berdaya saing. Pengguna juga mendapat manfaat daripada harga yang lebih rendah, kemudahan yang lebih besar, dan pilihan produk yang lebih luas.
Walau bagaimanapun, kini terdapat kebimbangan struktur yang semakin meningkat yang wajar dibincangkan secara nasional.
Rantaian Nilai Runcit Tradisional
Secara tradisional, rantaian nilai runcit terdiri daripada pelbagai lapisan penyertaan ekonomi tempatan. Produk akan bergerak dari kilang kepada pengimport, kemudian kepada pengedar, peruncit, dan akhirnya kepada pengguna. Sepanjang perjalanan, perniagaan tempatan mencipta pekerjaan, membina keupayaan pergudangan dan logistik, membiayai inventori, memasarkan produk, dan membangunkan kapasiti keusahawanan tempatan.
Hari ini, rantaian itu runtuh menjadi model terus dari pengeluar kepada pengguna. Dengan kebangkitan ekosistem e-dagang global, platform rentas sempadan, rantaian runcit bersepadu secara menegak, sistem harga dipacu AI, perdagangan strim langsung, dan rangkaian logistik ultra-cekap, banyak perniagaan tempatan telah dinyahperantarakan sepenuhnya.
Kebimbangan PKS
Kebimbangan di kalangan PKS hari ini bukan sekadar persaingan. Persaingan adalah sihat dan perlu. Kebimbangan yang lebih mendalam adalah sama ada perniagaan Malaysia akan terus mempunyai penyertaan bermakna dalam rantaian nilai itu sendiri. Jika pengeluar, platform, ekosistem pembayaran, penyedia logistik, sistem pemenuhan, infrastruktur data, dan saluran runcit semuanya disatukan ke dalam ekosistem yang dikawal asing yang beroperasi terus ke pasaran Malaysia, maka akhirnya banyak PKS tempatan mungkin mendapati diri mereka hanya menjadi peserta pasaran akhir atau lebih teruk lagi, dihapuskan sama sekali.
Isu ini melampaui runcit semata-mata. Ia menjejaskan keusahawanan tempatan, pekerjaan, inovasi, penciptaan jenama, dan akhirnya, daya tahan ekonomi jangka panjang Malaysia. Sebuah negara tidak boleh membina kemakmuran yang mampan jika perniagaan domestiknya secara progresif dikeluarkan daripada pemilikan, pengedaran, teknologi, penjenamaan, dan akses pasaran.
Keperluan untuk Perubahan
Pada masa yang sama, kita juga harus jujur dengan diri sendiri. Tidak semua perjuangan yang dihadapi oleh PKS Malaysia disebabkan oleh persaingan asing. Sesetengah perniagaan tempatan lambat menyesuaikan diri. Ramai yang masih ketinggalan dalam penggunaan teknologi, pendigitalan, pengalaman pelanggan, penjenamaan, automasi, dan kecekapan operasi. Pengguna tidak boleh diharapkan untuk menyokong ketidakcekapan selama-lamanya semata-mata kerana patriotisme.
Oleh itu, penyelesaian tidak boleh berupa perlindungan buta. Malaysia tidak boleh mengasingkan diri daripada globalisasi, dan tidak sepatutnya mencuba. Tetapi kita juga tidak boleh membiarkan diri kita menjadi hanya pasaran pengguna sementara keupayaan perusahaan tempatan semakin lemah dari masa ke masa.
Soalan Sebenar
Soalan sebenar di hadapan kita adalah ini: bagaimana kita kekal terbuka kepada perdagangan global sambil tetap memelihara dan mengukuhkan kapasiti keusahawanan domestik? Ini memerlukan pendekatan nasional yang seimbang.
Pertama: Persaingan Adil
Persaingan mesti kekal adil dan dikawal selia dengan betul. Isu berkaitan produk palsu, pelanggaran harta intelek, harga pemangsa, arbitraj peraturan, kebocoran cukai, dan standard keselamatan produk tidak boleh diabaikan atas nama perdagangan bebas. Keterbukaan mesti tetap beroperasi dalam kerangka keadilan dan akauntabiliti.
Kedua: Sokongan untuk PKS
Kedua, PKS Malaysia memerlukan sokongan segera untuk berkembang. Landskap persaingan hari ini bukan lagi semata-mata tentang mempunyai kedai atau kehadiran fizikal. Perniagaan kini bersaing melalui data, AI, automasi, kecekapan logistik, pemasaran digital, dan integrasi ekosistem. Jika PKS tempatan ingin terus hidup dan berkembang, mereka mesti diberi kuasa untuk memodenkan dan meningkatkan skala.
Ketiga: Jenama Tempatan yang Kukuh
Ketiga, Malaysia mesti memberi tumpuan serius untuk membina jenama tempatan yang lebih kukuh yang mampu bersaing di peringkat serantau dan global. Kita tidak boleh terus hidup dengan kekal berpecah-belah dan terkurung secara domestik sambil bersaing semata-mata pada harga dengan ekosistem perindustrian yang beroperasi pada skala besar. Perang harga melawan rantaian bekalan global yang sangat bersepadu selalunya tidak boleh dimenangi.
Sebaliknya, perniagaan Malaysia mesti semakin bersaing melalui kepercayaan, penyetempatan, pemahaman budaya, jaminan halal, hubungan pelanggan, kreativiti, dan pengalaman jenama yang tulen. Ini masih merupakan bidang di mana perusahaan tempatan mempunyai kelebihan bermakna jika dipupuk dan dibangunkan dengan betul.
Dialog Nasional
Saya percaya isu ini wajar mendapat dialog nasional yang tenang, matang, dan konstruktif yang melibatkan penggubal dasar, PKS, peruncit, pemain teknologi, pelabur, pendidik, dan pengguna sendiri. Matlamatnya bukan untuk menolak globalisasi. Ia adalah untuk memastikan rakyat Malaysia terus mengambil bahagian secara bermakna dalam masa depan ekonomi yang dicipta di sekeliling kita.
Kerana dalam jangka panjang, tiada negara boleh berkembang dengan mampan jika ia hanya menggunakan apa yang dihasilkan orang lain, memasarkan apa yang dimiliki orang lain, dan bergantung sepenuhnya pada ekosistem yang dibina di tempat lain. Malaysia mesti terus berdagang secara global. Tetapi Malaysia juga mesti terus membina rakyat Malaysia.
Syed Naqiz Shahabuddin adalah presiden Pertubuhan Peruncit Bumiputra. Pandangan yang dinyatakan adalah milik penulis dan tidak semestinya mencerminkan pandangan FMT.
