iBilik Pertahankan Ciri Tapisan Kaum untuk Keserasian, Nafi Sokong Diskriminasi
PETALING JAYA: Agensi penyenaraian bilik sewa, iBilik, telah mengeluarkan kenyataan rasmi mempertahankan ciri pilihan kaum di laman webnya, yang membolehkan pemilik rumah menapis bakal penyewa mengikut kaum. Ciri ini diperkenalkan untuk memudahkan proses pencarian bilik sewa, terutamanya apabila keserasian antara rakan serumah dianggap sebagai faktor penting dalam kehidupan seharian.
Keperluan Keserasian dalam Masyarakat Berbilang Kaum
Dalam respons kepada pertanyaan media, iBilik menekankan bahawa syarat-syarat tempat tinggal perlu dipertimbangkan dengan teliti memandangkan masyarakat Malaysia terdiri daripada pelbagai kaum dan budaya yang kaya. Oleh itu, ciri-ciri ini direka untuk membantu pengguna mengecilkan senarai pilihan dan mencari aturan tempat tinggal yang sesuai dengan lebih cekap, kata wakil syarikat tersebut.
iBilik dengan tegas menafikan sebarang dakwaan bahawa platform mereka menyokong atau mempromosikan diskriminasi kaum dalam apa jua bentuk. Ini tidak selaras dengan piawaian platform kami, dan kami memandang perkara sedemikian dengan berhati-hati dan serius, jelas kenyataan itu. Platform ini terbuka kepada semua orang tanpa mengira latar belakang, dan telah membantu lebih 20 juta penyewa mencari penginapan yang memenuhi keperluan mereka di seluruh negara.
Mekanisme Laporan dan Tindakan Tegas
Untuk memastikan penggunaan yang bertanggungjawab, iBilik menggalakkan pengguna melaporkan sebarang penyenaraian yang menyalahgunakan ciri platform kepada pihak mereka. Syarikat berhak untuk membuang senarai atau menggantung akaun jika perlu, sebagai langkah proaktif dalam mengekalkan integriti platform.
Matlamat kami adalah menjadikan proses pemadanan dan kemasukan penginapan lebih mudah serta telus, supaya penyewa dan pemilik hartanah dapat mencari padanan yang tepat, tambah kenyataan tersebut. Sebagai jenama tempatan, iBilik komited untuk terus menambah baik perkhidmatan mereka dan menyokong pasaran sewa yang adil serta bertanggungjawab untuk semua lapisan masyarakat.
Kajian AOD Mendedahkan Amalan Diskriminasi
Isu ini timbul selepas laporan media semalam mendedahkan bahawa hampir separuh daripada iklan bilik sewa di Lembah Klang melalui platform iBilik secara jelas menyatakan bakal penyewa daripada kaum tertentu tidak dialu-alukan. Kajian oleh Architects of Diversity (AOD) yang menganalisis 35,367 penyenaraian bilik sewa pada awal Februari mendapati 42.8% daripadanya mengecualikan sekurang-kurangnya satu kumpulan kaum.
Menurut AOD, ciri iBilik yang membenarkan keutamaan kaum terbina dalam reka bentuk platform telah menjadikan penapisan kaum sebagai proses yang ternormal dalam kalangan tuan rumah dan ejen. Penemuan ini mencetuskan perbincangan hangat mengenai etika dalam industri sewaan hartanah dan peranan platform digital dalam mengatasi isu diskriminasi.
iBilik kekal dengan pendirian mereka bahawa ciri tersebut adalah alat untuk memudahkan pencarian berdasarkan keserasian, sambil menegaskan komitmen terhadap prinsip kesaksamaan dan inklusiviti dalam pasaran sewa Malaysia.
