iBilik Pertahankan Ciri Pilihan Kaum Sebagai Alat Keserasian, Bukan Diskriminasi
Agensi penyenaraian sewa bilik iBilik telah mengeluarkan kenyataan rasmi mempertahankan ciri pilihan kaum pada platformnya, dengan menegaskan bahawa fungsi tersebut diperkenalkan khusus untuk "memudahkan proses pencarian" dalam situasi hidup berkongsi di mana keserasian antara rakan serumah merupakan faktor penting.
Platform Bertindak Balas Terhadap Laporan Diskriminasi
Menurut kenyataan yang dikeluarkan sebagai respons kepada pertanyaan media, iBilik menjelaskan bahawa keperluan hidup merupakan pertimbangan yang perlu diambil kira, memandangkan Malaysia mempunyai komposisi masyarakat yang berbilang kaum dan pelbagai budaya.
"Oleh itu, ciri-ciri ini direka bentuk untuk membantu pengguna mengecilkan senarai penyenaraian dan mencari pengaturan hidup yang sesuai dengan lebih cekap," jelas wakil platform tersebut.
iBilik dengan tegas menafikan bahawa mereka menyokong atau menggalakkan diskriminasi kaum dalam apa jua bentuk. "Ini tidak selaras dengan piawaian platform kami, dan kami mengambil perkara sedemikian dengan berhati-hati dan serius."
Komitmen Terpasak Kepada Pasaran Sewa Yang Adil
Platform tersebut menekankan bahawa perkhidmatannya terbuka kepada semua orang daripada pelbagai latar belakang, dan selama bertahun-tahun telah membantu lebih 20 juta penyewa mencari penginapan yang sesuai dengan keperluan mereka di seluruh Malaysia.
iBilik turut menyatakan bahawa pengguna digalakkan menggunakan platform secara bertanggungjawab, dan penyenaraian yang "menyalahgunakan ciri platform" boleh dilaporkan kepada pihak pengurusan.
"Platform kami berhak untuk mengalih keluar penyenaraian atau menggantung akaun jika perlu," tegas kenyataan tersebut.
Laporan NGO Mendedahkan Amalan Mengecualikan Kaum Tertentu
Perbincangan ini timbul selepas laporan daripada pertubuhan bukan kerajaan Architects of Diversity (AOD) yang mendedahkan bahawa analisis terhadap 35,367 penyenaraian yang dikumpul pada 2 dan 3 Februari lalu menunjukkan hampir separuh penyenaraian di Lembah Klang menyatakan penyewa berpotensi daripada kaum tertentu tidak dialu-alukan.
Kajian tersebut mendapati 42.8% penyenaraian secara eksplisit mengecualikan sekurang-kurangnya satu kumpulan kaum, "menjadikan diskriminasi sebagai pendirian tuan tanah yang paling biasa di platform."
Pengarah Eksekutif AOD, Jason Wee, mendakwa bahawa tuan tanah boleh secara terbuka menolak penyewa berdasarkan kaum, dan penyewa yang dikecualikan tidak mempunyai saluran undang-undang untuk mendapatkan pembelaan.
Mekanisme Platform Dikritik Sebagai Memudahkan Diskriminasi
Wee menyatakan bahawa dengan membenarkan tuan tanah menandakan kotak untuk mengecualikan keseluruhan kaum daripada melihat penyenaraian mereka, iBilik secara aktif "membolehkan diskriminasi pada skala besar."
AOD mengklasifikasikan penyenaraian sebagai diskriminasi jika tuan tanah telah mengaktifkan fungsi pilihan kaum platform dan secara eksplisit mengecualikan satu atau lebih kumpulan kaum.
Matlamat Platform Untuk Proses Sewa Yang Lebih Telus
Dalam kenyataan lanjut, iBilik menegaskan bahawa matlamat mereka sentiasa untuk menjadikan proses pemadanan dan kemasukan penginapan lebih mudah dan telus, supaya penyewa dan pemilik hartanah dapat mencari padanan yang tepat.
"Sebagai jenama Malaysia, iBilik kekal komited untuk menambah baik platform kami dan menyokong pasaran sewa yang adil dan bertanggungjawab untuk semua," janji platform tersebut.
Perdebatan ini mencerminkan cabaran yang dihadapi oleh platform digital dalam mengimbangi keperluan praktikal pengguna dengan prinsip kesaksamaan dan inklusiviti dalam konteks masyarakat Malaysia yang kompleks dan pelbagai.
