Pembersih Beijing, Lin Meiqiong, mendapati kerjanya lebih mudah sejak dia dipasangkan dengan rakan sekerja baharu yang luar biasa — sebuah robot beroda tinggi dengan kemahiran mengemas berkuasa AI.
Wanita berusia 56 tahun itu dan partnernya yang berwarna putih-perak, dilengkapi kamera dan dua cakar mekanikal, adalah sebahagian daripada perkhidmatan pembersihan manusia-robot baharu yang ditawarkan oleh platform pembantu rumah China, 58.com.
Ini adalah langkah kecil ke arah masa depan yang dianjurkan oleh penganut teknologi di mana robot semakin mengambil alih kerja manual daripada manusia — walaupun pada masa ini, perkhidmatan sebegini sebahagian besarnya adalah latihan pengumpulan data untuk syarikat dan sesuatu yang baru untuk pelanggan yang ingin tahu.
"Sudah tentu berbeza," kata Lin kepada AFP di antara membersihkan dapur dan mengelap tingkap. "Dulu saya perlu lakukan semuanya sendiri. Ia mengurangkan sedikit beban kerja."
Perkhidmatan Pembersihan Robot
Perkhidmatan pembersihan ini, kerjasama antara 58.com dan syarikat robotik China X Square, berharga 149 yuan (RM89.50) untuk tiga jam dan tersedia di Beijing dan hab teknologi Shenzhen.
Dibantu masuk ke apartmen oleh seorang jurutera X Square, robot Quanta X1 Pro yang dikendalikan AI menggunakan kameranya untuk mengenal pasti kawasan yang boleh dikemaskannya. Semasa Lin menggosok lantai dengan berlutut, robot itu memungut sampah dan melipat pakaian yang bertaburan di atas sofa.
Memegang sehelai seluar kelabu gelap, robot itu menaikkan bahagian atas badannya untuk meregangkan fabrik, sebelum meletakkannya rata dan menyusunnya menjadi separuh yang kemas. Proses itu mengambil masa beberapa minit dan menyerupai kanak-kanak yang belajar melipat pakaian buat kali pertama.
Iterasi masa depan robot itu akan bertindak balas terhadap arahan suara dan malah boleh berbual, kata jurutera Hu Bowen.
Lebih Baik Daripada Makmal
Kira-kira 200 isi rumah telah menempah perkhidmatan itu sejak ia dilancarkan pada bulan Mac. Tan Pei, yang bekerja dalam pengiklanan dan menempah robot untuk membersihkan flatnya di Beijing, berkata dia memilih perkhidmatan itu kerana dia tertarik untuk "melihat apa yang boleh dilakukannya".
"Walaupun ia tidak begitu sempurna, masih ada bahagian yang mengejutkan saya," seperti melipat sehelai seluar "dengan agak baik", katanya.
Robot China telah memukau penonton dengan tarian yang lancar dan persembahan seni mempertahankan diri yang tersusun di atas pentas, tetapi aplikasi dan prestasi mereka dalam persekitaran sebenar masih terhad.
Bagi syarikat seperti X Square, logik melancarkan perkhidmatan yang tidak sempurna terletak pada pengumpulan data untuk kecerdasan buatan terwujud (embodied AI). Tidak seperti model bahasa besar yang dilatih pada jumlah kandungan internet yang banyak, robot kekurangan set data dunia sebenar yang setanding.
"Kami belum mempunyai internet robot lagi," kata Christoforos Mavrogiannis dari Universiti Michigan kepada AFP. "Adalah lebih bermaklumat untuk meletakkan robot di luar sana dan mengkaji apa yang berlaku daripada tinggal selama-lamanya di makmal."
Jurutera X Square, Hu, berkata dia menghantar robotnya bekerja dalam "persekitaran yang benar-benar asing". "Itu sangat mencabar, tetapi data asing ini juga sangat membantu untuk pertumbuhan robot."
Apabila pelaburan ke dalam embodied AI melonjak, percubaan serupa di China termasuk robot mengarahkan lalu lintas di bandar seperti Hangzhou atau bekerja di lantai kilang. Di hadapan bantuan domestik, firma GigaAI juga merancang untuk menggunakan 100 robot humanoid ke dalam isi rumah di Wuhan tengah pada musim luruh ini untuk percubaan perkhidmatan rumah percuma.
Pelabur telah mencurahkan lebih daripada 57.7 bilion yuan (AS$8.5 bilion) ke dalam industri embodied AI China setakat tahun ini, sudah melonjak melebihi jumlah keseluruhan tahun lepas, menurut pangkalan data perniagaan ITjuzi.
Masih Di Peringkat Awal
Namun, pelbagai halangan menghalang penggunaan secara meluas. Seperti yang ditunjukkan oleh lipatan pakaian Quanta X1 Pro, robot masih tidak dapat menandingi ketangkasan manusia. "Walaupun banyak syarikat sedang membina tangan yang lebih baik dan membina autonomi untuk tangan, kami belum memilikinya lagi," kata Mavrogiannis.
Terdapat pelbagai isu peraturan walaupun setelah keupayaan fizikal wujud. Privasi akan menjadi isu besar, kerana robot akan mempunyai akses kepada sejumlah besar data peribadi. "Kami tidak tahu ke mana data itu pergi, di mana ia berada... siapa yang melihat maklumat itu," kata Valeria Alessandra Macalupu Chira dari Universiti Teknologi Queensland.
Keselamatan pelanggan dan rumah mereka adalah isu lain yang belum selesai. "Saya fikir kita masih di peringkat yang sangat awal," kata Yang Jianfei dari Universiti Teknologi Nanyang Singapura. Robot kini memerlukan pengawasan oleh manusia yang boleh mengaktifkan fungsi henti kecemasan, katanya, dan belum ada piawaian keselamatan yang diiktiraf di seluruh industri.
Pakar bersetuju bahawa penggunaan secara meluas masih jauh. Apabila ditanya sama ada dia fikir robot akan merevolusikan industrinya, pembersih Lin tidak kelihatan terlalu bimbang. "Berbanding dengan manusia, ia jelas masih belum sampai ke tahap itu. Lagipun, ia adalah robot," katanya.
