Suruhanjaya Persaingan dan Pasaran Britain (CMA) pada Khamis mengumumkan bahawa mereka telah membuka siasatan terhadap syarikat penerbangan tambang murah Ireland, Ryanair, berhubung bayaran yang dikenakan kepada ibu bapa yang ingin duduk bersama anak-anak mereka.
Latar Belakang Siasatan
Menurut laporan, syarikat penerbangan tersebut mewajibkan sekurang-kurangnya seorang ibu bapa duduk bersama anak-anak berusia dua hingga 11 tahun semasa penerbangan. Namun, ini bermakna mereka perlu membayar apa yang dipanggil 'tempat duduk keluarga wajib'. CMA sedang menyiasat sama ada bayaran sekitar £8 (AS$11) setiap penerbangan itu adalah 'tidak adil' di bawah undang-undang pengguna.
Perbandingan dengan Penerbangan Lain
Bagi penumpang lain, menempah tempat duduk adalah pilihan. CMA menyatakan bahawa mereka akan menentukan sama ada yuran tempahan tempat duduk Ryanair menyebabkan ibu bapa dikenakan bayaran untuk memenuhi 'kewajipan keselamatan kanak-kanak dan ketidakupayaan seperti yang ditetapkan di bawah peraturan penerbangan'. Agensi itu menambah bahawa Ryanair adalah satu-satunya syarikat penerbangan utama yang berlepas dari UK yang mengenakan caj ini.
Pengecualian di Itali
CMA juga mencatatkan bahawa Ryanair tidak mengenakan bayaran tersebut pada penerbangan ke dan dari Itali berikutan tindakan oleh pihak berkuasa penerbangan awam Itali. Ini menunjukkan bahawa terdapat variasi dalam pelaksanaan dasar syarikat tersebut di negara yang berbeza.
Respons Ryanair
Sebagai tindak balas, Ryanair menyatakan bahawa dasar tempat duduk keluarga mereka 'mematuhi sepenuhnya semua undang-undang dan peraturan yang berkaitan'. Dalam satu kenyataan, syarikat itu berkata: 'Orang dewasa yang melancong dengan kanak-kanak membayar satu yuran tempat duduk yang ditempah, tetapi boleh memilih tempat duduk yang ditempah di sebelah mereka untuk sehingga empat kanak-kanak dalam tempahan yang sama secara percuma.' Ryanair juga menambah bahawa mereka 'tidak sabar untuk menyangkal tuntutan CMA yang palsu ini semasa siasatan palsu ini'.
Kesan Siasatan
CMA berkata mereka menjangkakan untuk memberikan kemas kini mengenai siasatan dalam tempoh enam bulan. Pelanggaran undang-undang perlindungan pengguna boleh membawa kepada denda sehingga 10% daripada hasil global syarikat. Oleh itu, keputusan siasatan ini mungkin memberi kesan kewangan yang besar kepada Ryanair jika didapati bersalah.
Dasar tempat duduk keluarga Ryanair telah menjadi kontroversi kerana ia dianggap membebankan keluarga yang melancong. Siasatan ini akan menentukan sama ada amalan tersebut mematuhi undang-undang pengguna UK atau sebaliknya.
