Pada 15 Jun 2026, Generali Group melancarkan Redion, jenama baharu untuk platform penjagaan globalnya yang menggabungkan aktiviti Europ Assistance dan Generali Employee Benefits (GEB) di bawah satu identiti dan tawaran. Dengan jumlah perniagaan tahunan sebanyak €5.8 bilion, lebih 12,000 pekerja dan operasi di lebih 190 negara, Redion kini merupakan peneraju dunia #1 dalam faedah pekerja dan #2 dalam bantuan dan insurans perjalanan.
Redion: Platform Penjagaan Bersepadu
Redion dibina berdasarkan kepakaran mendalam dua peneraju industri. Europ Assistance, pencipta industri bantuan global lebih 60 tahun lalu, telah mengembangkan kepakarannya ke dalam insurans perjalanan, bantuan tepi jalan dan perkhidmatan peribadi. GEB, yang ditubuhkan pada 1966, adalah platform global khusus untuk modal insan syarikat multinasional dan, selepas pengambilalihan Swiss Life Network pada awal 2026, peneraju dunia yang tidak dipertikaikan dalam faedah pekerja.
Antoine Parisi, Ketua Pegawai Eksekutif Global Redion, berkata: "Redion mencerminkan tekad pasukan kami untuk menyampaikan tawaran yang dipertingkatkan, bersepadu dan didayakan teknologi untuk pelanggan dan rakan kongsi di seluruh dunia. Satu jenama bermakna satu strategi data, pelaburan AI yang dikumpulkan dan standard tunggal yang dinaikkan merentas platform teknologi kami."
Teknologi dan AI di Teras Platform
Redion meletakkan teknologi, data dan kecerdasan buatan di pusat pembangunannya dengan dua objektif: meningkatkan kelajuan dan kualiti perkhidmatan dengan ketara, dan menyampaikan pengalaman yang lebih lancar dan diperibadikan. Platform ini membina penyelesaian teknologinya sendiri untuk mengubah pengalaman Penjagaan secara mendalam, melengkapkan kepakaran manusia dan rangkaian rakan kongsi yang sentiasa menjadi terasnya. Dalam setiap situasi kritikal—dari pemulangan perubatan hingga kecederaan di tempat kerja—AI menyokong pembuatan keputusan manusia; ia tidak menggantikannya.
Memperkukuh Kehadiran Tempatan di Asia
Redion membawa kejelasan dan konsistensi yang lebih besar merentasi pasaran Asia di mana ia beroperasi, terutamanya Jepun, Hong Kong, Malaysia, Singapura dan Thailand. Pasaran ini mewakili keutamaan pertumbuhan utama, disokong oleh pasukan tempatan yang kukuh dan kepimpinan. Sejak memasuki pasaran ini, Kumpulan telah memperkukuh penyelesaian perjalanannya, disokong oleh lebih 350 pekerja tempatan. Penjenamaan semula ini mencerminkan komitmen Redion terhadap pembuatan keputusan tempatan merentas rantaian nilai perlindungan perjalanan penuh, digabungkan dengan skala global dan penjagaan 24/7 untuk pengembara.
Hassen Bennour, Ketua Pegawai Eksekutif Redion untuk Asia Pasifik (APAC), berkata: "Redion menandakan langkah penting untuk rantau kami. Nama baharu ini mencerminkan jejak antarabangsa kami, dengan 45% hasil dijana di luar Eropah, dan menyokong aspirasi pertumbuhan kami dalam pasaran Asia dan rantau APAC yang lebih luas."
