Agensi pemasaran digital Filipina yang memenangi anugerah, Propelrr®, telah mengamalkan Entrepreneurial Operating System® (EOS®) dan model perniagaan yang mengutamakan kecerdasan buatan (AI) untuk mengukuhkan asas operasi di sebalik metodologi pertumbuhan proprietarinya. Langkah ini membolehkan agensi tersebut menyampaikan hasil perniagaan yang lebih konsisten dan terukur ketika ia berkembang, menandakan satu peristiwa penting sempena 16 tahun penubuhannya.
Cabaran Pertumbuhan yang Dihadapi Perniagaan
Berdasarkan pengalaman lebih 16 tahun, Propelrr mengenal pasti tiga cabaran pertumbuhan yang sering dihadapi oleh organisasi tanpa mengira sektor: Pertumbuhan Berasaskan Kepercayaan, di mana perniagaan dalam industri terkawal seperti kewangan perlu mengimbangi pematuhan dengan prestasi pemasaran; Pertumbuhan Pembelian Pertimbangan, di mana pelanggan membuat penyelidikan mendalam sebelum membuat keputusan; dan Pertumbuhan Terdorong Pengoptimuman, di mana prestasi perniagaan yang mampan bergantung pada eksperimen sistematik dan penambahbaikan berterusan.
Hasil Terbukti Merentas Industri
Metodologi Propelrr telah menghasilkan hasil yang terukur untuk organisasi dalam industri yang sangat kompetitif. Untuk Kumpulan Palawan Pawnshop, agensi ini membangunkan kempen media berbayar yang mengimbangi keperluan privasi dan pematuhan dengan objektif prestasi, menyumbang kepada kempen pemasaran yang memenangi anugerah di Anugerah Kecemerlangan Pemasaran. Untuk DMCI Homes, Propelrr melaksanakan strategi kandungan berfokus carian berdasarkan soalan yang ditanya oleh pembeli semasa proses penyelidikan hartanah, membantu pemaju mencapai lebih 63,000 sesi organik bulanan yang mampan. Primary Homes mencatatkan peningkatan 619% dalam trafik berjenama, peningkatan 712% dalam jumlah pelawat laman web, dan penggandaan penjanaan petunjuk baru selepas program transformasi digital yang diterajui penyelidikan. Sementara itu, OSP International menjana lebih AS$2 juta dalam jualan tambahan selepas Propelrr menguji 285 hipotesis pertumbuhan melalui Program Eksperimennya, menghasilkan peningkatan penukaran sehingga 78.12%.
Membina Kecemerlangan Operasi melalui EOS
Walaupun metodologi proprietari Propelrr telah berkembang selama lebih sedekad, EOS memperkenalkan lapisan disiplin organisasi tambahan untuk memastikan pelaksanaan yang konsisten dalam setiap penglibatan klien. Rangka kerja EOS mewujudkan akauntabiliti yang jelas melalui papan skor yang terukur, keutamaan suku tahunan, mesyuarat kepimpinan mingguan berstruktur, dan visi organisasi yang dikongsi, membolehkan agensi menstandardkan pembuatan keputusan sambil mengekalkan ketangkasan. Menurut McKinsey & Company, walaupun penggunaan AI telah dipercepatkan secara global, hanya sebahagian kecil organisasi yang berjaya menskalakan inisiatif AI untuk menjana nilai di seluruh perusahaan, menonjolkan bahawa keupayaan operasi, bukan teknologi semata-mata, kekal sebagai faktor penentu kejayaan jangka panjang.
Pandangan daripada Pengasas
"AI membolehkan perniagaan melaksana dengan lebih pantas, tetapi kelajuan sahaja tidak menjamin pertumbuhan," kata Francis Gary Viray, Pengasas Propelrr®. "Organisasi yang akan memimpin dalam dekad akan datang adalah mereka yang membina sistem untuk pembelajaran berterusan, eksperimen, dan pembuatan keputusan yang berdisiplin. Itulah yang EOS bantu kami perkuatkan." Mitchelle Viray, Pengasas Bersama Propelrr®, menambah, "Kami telah menghabiskan bertahun-tahun memperhalusi cara kami membantu organisasi berkembang. EOS mengukuhkan disiplin operasi di sebalik metodologi kami supaya klien menerima tahap akauntabiliti, konsistensi, dan pelaksanaan yang sama tanpa mengira saiz atau kerumitan penglibatan mereka."
Penggunaan EOS mencerminkan komitmen jangka panjang Propelrr untuk membina organisasi yang mampu menyampaikan hasil klien yang mampan di tengah-tengah teknologi yang berkembang pesat, tingkah laku pengguna yang berubah, dan pasaran digital yang semakin kompetitif. Memandangkan AI terus membentuk semula landskap pemasaran, Propelrr percaya masa depan bukan milik agensi yang mempunyai akses kepada teknologi terkini, tetapi kepada mereka yang mempunyai sistem operasi yang mampu secara konsisten mengubah teknologi tersebut menjadi pertumbuhan perniagaan yang terukur.
