Majikan Perlu Bina Kepercayaan Pekerja untuk Keharmonian Tempat Kerja, Kata Bekas Hakim
Membina kepercayaan dalam kalangan pekerja adalah penting bagi majikan yang ingin memupuk keharmonian di tempat kerja, kerana ia memberi kesan langsung kepada prestasi, produktiviti dan kestabilan organisasi, menurut seorang bekas hakim.
Asas Kepercayaan dalam Organisasi
S Nantha Balan, bekas Hakim Mahkamah Rayuan yang kini berkhidmat sebagai perunding undang-undang, berkata tahun-tahunnya di atas bangku kehakiman mendedahkan bahawa majikan terbaik jarang sekali berada di mahkamah kerana mereka membuat keputusan yang adil, telus dan konsisten.
Nantha menegaskan bahawa kepercayaan dibina atas asas rasa hormat dan akauntabiliti. "Kepercayaan, sekali hilang, jarang dipulihkan semata-mata melalui hujah undang-undang," katanya dalam ucaptama di Persidangan Undang-undang Pekerjaan Majlis Peguam Malaysia di sebuah hotel di sini.
Masa Depan Undang-undang Pekerjaan
Bekas hakim itu berkata masa depan undang-undang pekerjaan tidak akan ditentukan semata-mata oleh undang-undang baru, keputusan penting dan pembaharuan kawal selia, tetapi legitimasinya akan bergantung kepada sama ada ia berkhidmat untuk rakyat yang ditadbirnya.
"Menyediakan kerja untuk masa depan bukan sekadar latihan undang-undang tetapi juga latihan moral dan institusi," jelas Nantha dengan lebih lanjut.
Cabaran Pengurusan Pekerja Moden
Hakim Anand Ponnudurai, yang kini bertugas di Mahkamah Tinggi Kuala Lumpur, berkata mengurus pekerja pada masa kini lebih rumit kerana pekerja lebih banyak mempersoalkan keputusan dan terdapat kurang rasa hormat automatik terhadap hierarki.
"Kita juga sering mendengar frasa seperti 'Saya tidak fikir itu adil' atau 'ia persekitaran toksik' dengan kerap," katanya sambil memberikan contoh situasi sebenar.
Hak untuk Memutuskan Sambungan
Anand menyatakan bahawa beberapa negara maju telah memperundangkan hak untuk memutuskan sambungan, yang mengawal sama ada pekerja boleh dikehendaki bekerja melebihi waktu kerja normal mereka.
"Ia adalah persoalan sama ada majikan menceroboh ruang kehidupan peribadi pekerja mereka," jelasnya, sambil mencatatkan bahawa tekanan dan keletihan pekerja, yang perlu diberi perhatian oleh majikan, adalah perkara biasa pada masa kini.
Perubahan Budaya Diperlukan
Anand, yang merupakan peguam industri sebelum dinaikkan pangkat ke bangku kehakiman, berkata perlu ada perubahan budaya berdasarkan rasa hormat, maruah dan keselamatan psikologi.
Beliau menekankan bahawa masalahnya ialah banyak organisasi pada hari ini mengurus "tenaga kerja 2026 dengan minda 2006 di bawah rangka kerja undang-undang yang dibentuk bertahun-tahun lalu."
Kepentingan Kepercayaan dalam Prestasi Organisasi
Nantha Balan menambah bahawa organisasi yang berjaya membina kepercayaan dalam kalangan pekerja mereka cenderung mencapai:
- Peningkatan produktiviti dan prestasi kerja
- Pengurangan konflik dan isu undang-undang
- Kestabilan organisasi yang lebih baik
- Retensi pekerja yang lebih tinggi
- Persekitaran kerja yang lebih sihat dan harmoni
Beliau menegaskan bahawa kepercayaan bukan sekadar konsep abstrak tetapi asas praktikal untuk kejayaan organisasi dalam landskap pekerjaan moden yang semakin kompleks.
