JKR Sarawak Sahkan Dokumen Tuntutan Ganti Rugi Kenderaan Tular Adalah Palsu
Jabatan Kerja Raya (JKR) Sarawak telah mengeluarkan kenyataan rasmi menafikan sebarang pengeluaran atau pengedaran dokumen bertajuk "Senarai Semak Dokumen untuk Tuntutan Ganti Rugi Kerosakan Kenderaan" yang sedang tular di platform media sosial. Kenyataan tegas ini dikeluarkan oleh cawangan komunikasi korporat JKR Sarawak pada hari ini, menekankan bahawa dokumen tersebut adalah tidak sah dan tidak pernah dikeluarkan oleh jabatan berkenaan.
Dokumen Palsu Telah Berlegar Sejak Februari
Menurut pemeriksaan yang dijalankan, dokumen palsu tersebut merupakan senarai semak dokumen yang kononnya diperlukan untuk membuat tuntutan pampasan bagi kerosakan kenderaan akibat kecacatan jalan raya. Dokumen ini dipercayai mula berlegar di media sosial sejak bulan Februari lalu, menarik perhatian ramai pengguna jalan raya yang mungkin terjejas oleh keadaan jalan yang tidak memuaskan.
Dokumen yang tidak sahih itu mendakwa bahawa individu yang terjejas oleh kerosakan jalan boleh mendapatkan pampasan dengan mengunjungi pejabat JKR untuk bertemu pegawai yang mengendalikan tuntutan. Dokumen palsu tersebut turut menyenaraikan beberapa dokumen sokongan yang perlu dibawa, termasuk:
- Laporan polis mengenai kejadian
- Gambar lokasi kejadian termasuk keadaan jalan raya
- Gambar kenderaan dari pelbagai sudut yang menunjukkan bahagian yang rosak
- Salinan kad pengenalan dan lesen memandu pemohon
- Salinan kad pendaftaran kenderaan
- Resit pembaikan dari bengkel
Nasihat Rasmi kepada Orang Ramai
Dalam kenyataan rasminya, JKR Sarawak dengan tegas menasihati orang ramai agar tidak menyebarkan maklumat yang tidak disahkan dan sentiasa merujuk kepada saluran rasmi JKR Sarawak untuk mendapatkan maklumat yang tepat dan terkini. Jabatan tersebut menekankan komitmennya dalam memastikan penyampaian maklumat yang tepat dan memberikan perkhidmatan terbaik kepada masyarakat.
"Orang ramai dinasihatkan untuk tidak mudah terpengaruh dengan dokumen yang tidak disahkan dan sentiasa merujuk sumber rasmi untuk maklumat berkaitan tuntutan ganti rugi," tegas kenyataan tersebut.
Saluran Rasmi untuk Aduan dan Pertanyaan
Bagi pengguna jalan raya yang terjejas atau mempunyai sebarang pertanyaan, JKR Sarawak menyediakan beberapa saluran komunikasi rasmi yang boleh dihubungi:
- Halaman Facebook Rasmi Jabatan Kerja Raya Sarawak
- Portal TaliKhidmat di talikhidmat.sarawak.gov.my
- Talian WhatsApp JKR Sarawak Care di +60 11-7017 1777
- E-mel rasmi jabatan
JKR Sarawak menegaskan bahawa hanya maklumat yang disalurkan melalui saluran-saluran rasmi ini sahaja yang boleh dianggap sebagai maklumat sahih dan terkini. Jabatan tersebut juga mengingatkan orang ramai tentang pentingnya mengesahkan sebarang maklumat sebelum mengambil tindakan atau membuat sebarang tuntutan.
Kejadian penyebaran dokumen palsu ini menimbulkan kebimbangan mengenai penyebaran maklumat tidak sahih di media sosial yang boleh mengelirukan orang ramai. JKR Sarawak berharap dengan pengumuman rasmi ini, orang ramai akan lebih berhati-hati dan bijak dalam menangani maklumat yang diterima melalui platform digital.
