India desak Meta tangguh ciri nama pengguna WhatsApp
India telah meminta Meta menangguhkan pelancaran ciri nama pengguna di WhatsApp di negara paling padat penduduk di dunia itu, berikutan kebimbangan mengenai penipuan dan penyamaran, lapor media pada Khamis. Langkah ini diambil ketika pihak berkuasa India bergelut dengan peningkatan jenayah siber, dengan penipu mengeksploitasi kesedaran keselamatan digital yang rendah di kalangan berjuta-juta pengguna internet.
WhatsApp, milik gergasi teknologi AS Meta, mengumumkan pada Isnin bahawa pengguna di seluruh dunia akan dapat berhubung melalui nama pengguna yang unik dan bukannya berkongsi nombor telefon mereka, satu ciri yang dikatakan direka untuk meningkatkan privasi. India, pasaran terbesar WhatsApp dengan lebih setengah bilion pengguna, menyuarakan kebimbangan pada Rabu bahawa perubahan itu boleh memudahkan penipu menyasarkan mangsa.
Kebimbangan penipuan dan penyamaran
Dalam surat kepada Meta, Kementerian Elektronik dan Teknologi Maklumat India menyatakan bahawa ciri tersebut boleh menyebabkan peningkatan penipuan dalam talian, pancingan data, penipuan tangkapan digital, dan serangan penyamaran, lapor akhbar Indian Express. “Ada kemungkinan bahawa pihak jahat boleh menuntut nama pengguna… dan menghantar mesej kepada pengguna lain sambil berpura-pura menjadi orang lain,” kata seorang pegawai kanan kerajaan yang dipetik oleh akhbar berbahasa Inggeris itu. “Bagi mereka yang mungkin tidak celik teknologi untuk membezakan perbezaannya, ia boleh menjadi cabaran besar.”
Kementerian itu meminta Meta supaya tidak melancarkan ciri tersebut sehingga perbincangan mengenai perkara itu selesai, tambah akhbar itu. Bulan lalu, Meta melantik tokoh fintech India, Kunal Shah, sebagai ketua baru WhatsApp.
Respons Meta dan perlindungan pengguna
Meta menyatakan bahawa ciri tersebut belum lagi dilancarkan di India dan syarikat itu telah menempah nama pengguna untuk tokoh awam dan akaun yang disahkan. “Untuk melindungi daripada penyamaran, kami telah menahan nama-nama yang paling dikenali… supaya ia hanya boleh dituntut oleh pemilik sah mereka,” kata syarikat itu dalam satu kenyataan. “Pengguna masih memerlukan nombor telefon untuk menggunakan WhatsApp dan kami telah membina pelbagai lapisan pertahanan terhadap penipuan ke dalam nama pengguna.”
Ciri nama pengguna sudah tersedia di platform pemesejan popular lain, WeChat, yang dimiliki oleh gergasi teknologi China Tencent. Penipuan dalam talian telah meningkat di India sejak beberapa tahun kebelakangan ini apabila pendigitalan pesat telah mengatasi kesedaran tentang keselamatan internet asas di kalangan ramai pengguna. Angka kerajaan menunjukkan rakyat India kehilangan hampir AS$3 bilion akibat penipuan siber pada tahun 2025, hampir 40 kali ganda lebih banyak berbanding tahun 2021.
