Perkhidmatan yang disediakan oleh Agensi Antidadah Kebangsaan dan hospital di bawah Kementerian Kesihatan dikatakan tidak berdaya untuk membantu golongan gelandangan yang menghadapi masalah kesihatan mental dan ketagihan dadah. Menurut Presiden Persatuan Kesihatan Mental Malaysia, Dr Andrew Mohanraj, rawatan biasa dalam perkhidmatan kesihatan tertumpu kepada detoksifikasi, iaitu rawatan akut untuk ketagihan, tanpa memberi tumpuan kepada pemulihan yang menangani punca psikologi mengapa seseorang menjadi penagih.
Punca utama isu gelandangan
Masalah mental dan ketagihan dadah merupakan antara punca utama isu gelandangan yang seolah-olah tidak berkesudahan, menurut Jabatan Kebajikan Masyarakat. Ketua Pengarahnya, Che Murad Sayang Ramjan, menyatakan bahawa penilaian latar belakang mendapati majoriti gelandangan tegar di jalanan mengalami masalah kesihatan mental yang serius selain ketagihan dadah. Ramai gelandangan yang diberi latihan kerohanian dan program pemulihan mengulangi tabiat lama selepas dibebaskan, lapor Harian Metro.
Gelandangan enggan menerima bantuan
Dr Andrew Mohanraj memaklumkan bahawa gelandangan yang mempunyai penyakit mental kronik biasanya menolak bantuan untuk dirawat. Mereka kurang memahami penyakit mereka dan merasa selesa dalam zon selesa mereka. Mereka juga merasakan bahawa orang yang menawarkan bantuan tidak memahami masalah mereka.
Yellow House KL, sebuah NGO yang membantu gelandangan, mendedahkan bahawa sukarelawan sering menjadi orang pertama yang menemui gelandangan yang mengalami psikosis teruk, trauma, sarak dadah, atau tingkah laku agresif, berbanding pasukan kecemasan psikiatrik yang terlatih. Pengasasnya, Shyam Priah Marimuthu, berkata hospital dan petugas kesihatan memberikan kerjasama terutama dalam situasi kecemasan, namun hospital awam mengalami kesesakan yang melampau dan wad psikiatri mempunyai kapasiti terhad.
Kekurangan kesinambungan penjagaan
Satu lagi cabaran yang dihadapi adalah kesinambungan penjagaan. Seseorang gelandangan mungkin menerima rawatan atau ubat-ubatan sementara, tetapi sebaik sahaja didiskaj, sering kali tiada persekitaran yang stabil, pemantauan jangka panjang, atau sistem sokongan komuniti untuk memastikan pemulihan berterusan. Hal ini membawa kepada kitaran kambuh berulang dan kembali menjadi gelandangan.
Shyam turut menerangkan kerumitan yang dihadapi oleh sesetengah keluarga individu gelandangan. Sesetengah keluarga benar-benar tidak mampu mengatasi situasi tersebut disebabkan kemiskinan, keadaan tempat tinggal yang sesak, keletihan melampau si penjaga, atau penyakit mental yang tidak dirawat dalam isi rumah itu sendiri. Yang lain pula mungkin berasa takut atau trauma selepas bertahun-tahun berhadapan dengan tingkah laku ganas, ketagihan, atau kambuh yang berlaku berkali-kali.
Langkah seterusnya
Sementara itu, Shyam berkata Malaysia mempunyai banyak agensi dan NGO prihatin yang bekerja keras di lapangan. Langkah seterusnya mungkin adalah meningkatkan koordinasi antara agensi kebajikan, penyedia perkhidmatan kesihatan, majlis tempatan, dan organisasi komuniti supaya intervensi yang dijalankan menjadi berterusan dan bukannya sekadar bersifat sementara.
