KUCHING, 24 Mei — Seorang peniaga mikro didakwa menjadi mangsa penipuan dalam talian, menyebabkan semua akaun banknya ditutup dan mengalami kesukaran aliran tunai yang teruk.
Kronologi kejadian
Ahli Parlimen Stampin, Chong Chieng Jen, berkata mangsa yang dikenali sebagai Liaw telah menjalankan perniagaan makanan mikro selama dua tahun dan turut menerima tempahan dalam talian. Masalah bermula apabila RM110 dimasukkan ke dalam akaun mangsa pada Julai 2025 oleh seorang pelajar dari Johor, yang kemudiannya didapati menjadi mangsa penipuan.
“Dia juga menerima tempahan dalam talian. Tanpa pengetahuannya, terdapat pembayaran RM110 ke dalam akaunnya pada sekitar Julai 2025 daripada seorang pelajar di Johor.
“Selepas itu, menjelang akhir tahun 2025, sebuah bank menutup akaunnya tanpa memberi sebarang alasan. Dia menyangka ia adalah masalah teknikal dalaman.
“Namun, bulan lalu, bank lain memaklumkan tentang penutupan akaunnya,” kata Chong dalam satu kenyataan.
Kesan penutupan akaun
Beliau berkata mangsa kemudian dimaklumkan oleh bank lain bahawa permohonan pinjaman perniagaan mikronya telah diluluskan, tetapi tidak dapat disalurkan kerana 'senarai hitam' yang dikaitkan dengan akaunnya yang lain. Mangsa hanya mengetahui masalah itu selepas mendekati bank, yang memaklumkan bahawa laporan polis telah dibuat berhubung transaksi RM110 tersebut.
Chong berkata mangsa kemudian menghubungi pelajar itu melalui bantuan polis, memulangkan RM110 dan meminta pelajar itu menarik balik laporan supaya namanya dapat dibersihkan. Namun, pelajar itu kini sedang belajar di China dan hanya akan pulang ke Malaysia pada akhir tahun ini.
Chong menambah bahawa polis telah memaklumkan kepada mangsa bahawa walaupun laporan itu ditarik balik, ia masih mengambil masa sekurang-kurangnya enam bulan untuk namanya dikeluarkan daripada senarai hitam.
Kesan kepada perniagaan
Beliau berkata penutupan beberapa akaun telah menjejaskan perniagaan mangsa dengan teruk, kerana dia tidak lagi boleh menerima tempahan dalam talian atau melakukan transaksi digital. Chong juga berkata, sebagai tindak balas kepada peningkatan penipuan dalam talian, bank telah memperkenalkan platform perkongsian maklumat, di mana akaun yang dikaitkan dengan laporan penipuan mungkin ditandakan di pelbagai bank.
Kritikan terhadap sistem
Sambil mengakui keperluan untuk memerangi penipuan dalam talian, beliau berkata sistem semasa telah menghukum pemegang akaun yang tidak bersalah seperti Liaw secara salah. “Walaupun kita perlu memerangi penipuan dalam talian, perlu ada fleksibiliti dalam prosedur operasi standard, kerana pemegang akaun atau peniaga mikro yang tidak bersalah mungkin dihukum secara salah dan mata pencarian mereka musnah,” katanya.
Chong menambah bahawa bank harus menggunakan lebih berhati-hati dan menjalankan siasatan yang lebih terperinci untuk membezakan antara akaun keldai dan akaun perniagaan yang sah. “Masalah dengan bank ialah mereka hanya akan menggunakan kaedah satu saiz untuk semua dan tidak peduli untuk menjalankan siasatan yang lebih terperinci sebelum meletakkan pemegang akaun dalam senarai hitam, yang boleh menjadi 'hukuman mati kewangan' kepada pemegang akaun,” katanya.
Langkah seterusnya
Beliau memberi jaminan kepada Liaw bahawa beliau akan membangkitkan masalah itu dengan Bank Negara Malaysia (BNM) dan Kementerian Kewangan (MoF) dengan harapan akaun mangsa dapat dibuka semula dan pinjaman mikronya dapat disalurkan. “Walaupun BNM dan MoF bertanggungjawab merancang dasar kewangan makro, hak individu kecil untuk terus hidup juga mesti dilindungi,” tambah Chong.
